创业大家谈

上帝的左手

今天刚培训完<市场策略分析和市场策略选择>,就现学现卖一些.
企业要想长远的发展和壮大,必须有着自己的核心竞争力,分为四点:
一.速度.
我们要努力提高自己的速度,这样才有机会赢得市场.
二.一惯性.
企业从上到下要形成一贯性,是不是一贯的关心客户,一贯的关心公司,一贯的.......
三.敏锐性.
有着洞察秋毫的眼睛,分析市场的需求.
四.创造力.
不要老是跟着人家的后面走,拿出自己的东西,使自己的产品更具有竞争力.


今天大概的说一些,这个培训要持续一星期,有时间再把这些细化,让大家参考学习.

一方

引用第100楼上帝的左手于2006-12-11 19:27发表的:
今天刚培训完<市场策略分析和市场策略选择>,就现学现卖一些.
企业要想长远的发展和壮大,必须有着自己的核心竞争力,分为四点:
一.速度.
我们要努力提高自己的速度,这样才有机会赢得市场.
二.一惯性.
.......

是在太湖不,可以让我也去听听吗?

上帝的左手

不好意思一方,我在浙江,这方面的资料也有光盘可以买的,好象是北京大学出版的,今天我去看看,推荐给你.

一方

引用第102楼上帝的左手于2006-12-12 09:01发表的:
不好意思一方,我在浙江,这方面的资料也有光盘可以买的,好象是北京大学出版的,今天我去看看,推荐给你.

呵呵,好的,我真想有机会在太湖或者路近的地方好好听听企业管理方面的课程

carolhai

从头到尾看完了。。。。。感觉就像上了一场培训课！！！！！各位的论述太精彩了，谢谢！让我学到了很多东西。 [s:1]

上帝的左手

今天晚上继续培训,先准备一下,把笔记做的详细点.

上帝的左手

一方:
名字是<时代光华--管理课程>.
主讲:余世维

附近没机会听到的话可以买这个课程听听,非常不错.

一方

引用第106楼上帝的左手于2006-12-13 18:25发表的:
一方:
名字是<时代光华--管理课程>.
主讲:余世微

附近没机会听到的话可以买这个课程听听,非常不错.

是吧,

上帝的左手

核心竞争力

能力之争----公司竞争战略的新规则

什么是核心竞争能力?核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争.能力之争是公司战略的新规则.公司,企业,集团之间,统统都是能力之争.竞争力一般反映在5个方面:即速度,一贯性,敏锐性,灵活性,创造性等方面.

  所谓能力之争其实是一个反馈回录,从顾客的需求开始,到顾客的满足为止.企业在哪些地方满足了顾客的需求,是速度?一贯性?敏锐性?还是灵活性,创造性?都够成企业的竞争力.

1.速度
  首先是速度.在全球做快递最成功的的公司几乎都是美国人,世界三大快递公司:一个联邦快递,另一个联合包裹(UPS),第三个是敦豪速递(DHL),这三个都是美国公司.他们把亚洲视为世界上最大的市场,而中国又是亚洲最大的市场,三大公司都在中国针锋交会,相互竞争的你死我活,凭的是什么?速度.谁若能够比他们三个快递的速度更快，谁就能站稳市场,做大蛋糕,如果不行,就得靠边站,这就是速度.麦当劳,肯得基,必胜客没到中国以前,中国难道没有餐厅吗?但是只要看看必胜客的的出菜速度,就知道什么叫做快餐,这就是速度之争.三家美国快递公司展开竞争时,曾经有一家做了这么一个广告:"我这辈子都不会迟到",后面写了一句话:"如有延误,原款退还".他们极力强调做快递的速度.
   品牌战略的实施之一就是速度,从铁路到到航空,到快递,到麦当劳,肯得基,必胜客都在竞争速度,谁赢得了时间谁就占有了市场.(麦当劳的口号是:60秒没有让顾客拿到自己的餐点,可以奉送可乐一罐.有人为此做过实验,但没有喝到免费的可乐.)

2.一贯性

  所谓一贯性就是从老板到伙计,都以客户为中心.有的企业,名义上以客户为中心,但实际上恰好相反,越是在上面的领导,大概越重视客户,越在底下的越不重视,到门口的门卫,大概就更不重视了,这就是一贯性.
  在一贯性方面,最值得称道的是麦当劳,麦当劳一般与肯得基比邻想居.如果遇到肯得基的生意特别好,客人非常多时,麦当劳的小姐就会在窗口上露出脸,不断的招呼客人,直到客人掉头回来.从他们的老板到伙计都注意招揽顾客.而国内的企业都把顾客称为上帝,最流行的一句话就是"顾客是上帝",嘴巴也常常这样说,但没有几个真正落实到行动的.这就是没有一贯性.

3.敏锐性

  市场中一旦有变化,就要敏锐的感受到.这就是敏锐性.

  有个案例就是"星巴客"咖啡成功的打进上海.上海的的咖啡馆很多,历史悠久,有着很多的名气大的咖啡馆.但星巴克经过观察,提出了第三空间理论:"人有两个空间,第一个是办公室,第二个是家,如果你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,去享受你的生活."他的营销观点是:"我们亲自为消费者选择咖啡豆",从最稀少的蓝山,魔卡,巴西一直到维也纳等个种名贵咖啡,他们都在努力的为顾客挑选咖啡豆,这就是他的一种文化.想想,一个人如果不呆在办公室,也不呆在就里,而时常呆在星巴克,他要赚多少钱!这就表示他的第三空间策略打的好,这就是所谓的第三空间.

  为什么星巴克能想到这么多,因为他有敏锐性,很敏锐的发现了什么是中国的新消费文化,什么是中国的新新人类,他们提倡享受第三空间,这就是敏锐的一个方面.

4.灵活性

  任何东西都要具备弹性,有些东西不是一成不变的.在国内前些时日在搞家电价格战,风起云涌,大家都在挥泪降价.试想如果一家公司的产品销售已困难到不得不降价时,显而易见他确实再也没有其他更好的办法了.尽管产品销售已困难到不得不降价的地步,但对业务员而言,出去跟客户谈生意,也绝不能一开始就谈价钱.在客人还没了解产品的价值以前,不要马上跟他谈价格.他只有了解了产品的价值,才会接受你的价格,否则他在跟你谈价格时就会对你的产品感到无所谓,把它当成不重要的产品,当成不值钱的地摊货一样的杀价.

5.创造性

   中国古代有很多伟大的发明,其中最有代表性的火药,指南针,造纸,印刷术等震惊世界的四大发明.但是现在的教育方针大大抹杀了中国人的创造性,原因是发明出来以后没有继续进行改革,继续创新.
    世界上有三种公司:第一种是追随者,跟着潮流走;第二钟是生存者,预见之后做改变;第三种是自己创造改变,也就是领导者.
    从改革开放到现在,不到20年的时间,真正生存下来的企业有几家?很难说.人们常常说的大企业,都没有超过20年.都是刚刚成立的股份有限公司,真正生存下来的,要看以后.谁是世界500强?中国企业哪个先进去?哪个第二进去?拿个第三冲进去?哪一个被踢出来呢?能进世界500是头等好事,但更重要的是能坐在里面十年二十年不被踢出来,才叫过硬的真本事.自己能领导创新,能制造突破,那才叫做领导者.
    有这么一句话:思维感性行动.21世纪的今天,对人才的要求,不但要有专业的知识,还要有艺术的感觉.专业知识跟情感相结合,才是最佳的思维和行为方式,建议所有的领导者还有主管,都要有一点软性思维,开发艺术的创意,这样的产品才会完美.

    以是核心竞争力的5点要素.在此讲一个案例:

    沃尔玛号称世界第一大企业,一年赢收两千亿美金以上,他们有一个名词叫做连锁装卸.什么叫做连锁装卸呢?就是一种原料进来还没落地就赶着上生产线,就变成半成品,就变成成品,就开始包装,就开始发送,就开始物流,就开始上货架,就开始送到消费者的手上,这就叫做连锁装卸.沃尔玛本身不是一家制造厂,但是想想一个东西,从原料开始到客人的手上,这中间要经过多少过程,但不能不落地,这叫做提速,也叫所谓创造业务流程价值.所谓的核心竞争力就是指这个.也就是说人们的观念是相乘而不是相加.一家企业,每一个部门都要特别的改善,3+3+3=9,如果大家一起密切地改善,叫做3×3×3=27,这就是相乘和相加的概念.


今天先把前面说到的做一个细化,后面学习完了再发上来.

呵呵,好久没打这么多字了,手酸. [s:1]

孤刀

引用第3楼一方于2006-08-13 17:03发表的:
我办自己的小公司两年多了,算不上成功,因为没赚到钱.但经验教训不少,也想与大家说说,不知对想创业者可有所帮助.
1请人开工资及支出较大.正常情况下,我公司请员工为5人或多一点,最多有十来人,其实现在一想起来,这一块的开支包括工资和节假日年终等开支不是一个小数目,说句不好听的话,有时就是自己挣钱来发他们的工资,还有就是让他们挣本来可以由我自己挣的钱.生意好时也看不出什么,但生意清淡时我这个老板就干着急,而员工,除极个别的帮你着急,并一块想办法的外,大多数就象没事一样,做在办公室里吹空调,哎,你一点办法都没有!所以我是真的体会到,开店做老板,能不请人就尽量不要请人,全愿自己辛苦一点,宁愿有时生意做不下就放弃一点.说实在话,当员工与当老板不一样,很少有员工会为老板考虑的,有些员工就压根不想把老板多赚一点利润,这些员工,你对他哭笑不得,他把帐算的精精的,想让他为你多做点"贡献",难啊,除非他不知道你的成本.而且,有些员工他算你的成本时算的你不知道说什么好,你当老板的很多隐形开支还有投资有可能的风险预备开支等等,他统统不算,这样一算,他为你这个老板赚取了好多钱哩!
2做企业最好不要做杂了,我开始做公司时,因为生意不好,捞到什么做什么,当时有当时的好处,这里赚不到别的方面可以挣钱,还有一种情况,你做的项目不怎么挣钱,于是你又开发了一个也能挣钱的新项目.但时间一长,就有点麻烦了,象我现在就有这种困惑,公司做几个项目,都能挣点钱,都不能歇下来,可精力有限,往往一样都没做好,你想靠员工负责某一项目,也很难啊,那里去找这样"好"的员工啊,他要有这个能力,还不自己去单干啊,还有这些员工,他未必有这个能力,在你这里知道了一些商业秘密,掌握了一些客户,一边去做了,成了你的竞争对手了.所以我现在的体会是做企业你做一样就行了,重要的是你要把这一样做精做强!
有感而发,有些话可能不中听,觉得有点道理的你就当回事看看,不乐意听的就当我放PI好了.

同意