楼主: 花间飞蝶

中国农行太湖支行的服务质量太差

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发表于 2011-3-15 21:11 | 显示全部楼层
好像不光是太湖吧 上海的更差   本地的去队都不排就给他们办了
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发表于 2011-3-15 21:22 | 显示全部楼层
相对来讲,工行要好些
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发表于 2011-3-15 22:02 | 显示全部楼层
我觉得火车站那里的农行工作人员的态度非常好啊!
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发表于 2011-3-16 08:58 | 显示全部楼层
我也有这样的感觉
有时排队到窗口了,问个只需行或不行的答案,窗口的人就说:"去问大堂经理"只得再排队.
有一次,我回头一看大堂经理不在,窗口里的答:"等会就要来."其实,我只是对填的一张单子上的一行有点含糊,根本不是复杂的问题,而且因为去的早,当时我后面没人排队.晕死

我倒是觉得农行,就是在邮电局对面的那,窗口上班的,几个女同志的态度相对都好些~
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发表于 2011-3-16 09:13 | 显示全部楼层
金融系统的工作人员我比较了解、他们每天既要面对客户又要账务管理及货币流通、所以处于高集中的精神状态、工作压力中暴露出来的少许情绪也可以理解!
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发表于 2011-3-16 09:50 | 显示全部楼层
回复 15# 甘心情愿
这好象不应成为服务差的理由?!
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发表于 2011-3-16 09:51 | 显示全部楼层
直接打95599,我曾经在农行也遇到过。我带身份证和朋友的身份证一起,结果不让我办卡。然后打95599解决了
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发表于 2011-3-16 09:53 | 显示全部楼层
回复 10# 一方


    其实我觉得建行也还行,起码有个取号排队系统。有一天中午在建行等待人太多,可能有一个人等的时间太长了,就跟建行的大堂经理发火。我看到大堂经理一直微笑着听和解释。很有耐心。
可是网点太少了,就一个。。
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