楼主是我单位员工,以前是我自己跑相关金融单位办业务的多,深深感到太湖的几家金融机构,包括农行,联社,建行,有些服务人员确实不知自己有几斤几两,针对他们的服务质量,我在网上反映过,打投诉电话过,甚至向媒体反映过,当然基本上有回馈,甚至,银行的工作人员在被问责后,通过多方面关系找我疏通,(要我再向相关部门撤诉之类的),我有时想,何必呢,作为顾客,其实,我们很多时候需要的是你们的平等尊重,我又不找你贷款,是到你那办业务,是存款,你干吗恨三霸四,即使不能办,为什么不可以和颜悦色一点,
打个不恰当的比喻,中国现时的一些金融机构,就象计划经济时期的国营商店食品站一样
相对来讲,工行,邮储银行相对要好一些,当然,只是我个人的一点感受。 |