关于咨询当月手机使用实时话费的提问

太湖电信回复 · 发表于 2015-3-11 10:37

用户拨打电信、移动等客服热线申请自助服务都有语音提示；至于网友您所说的以前拨打10000号热线服务查询实时话费按2，现在改为按6，是系统升级后，用户可通过与服务热线平台智能语音提示直接对话实现话费查询。

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 10:41

哦！原来是这样。

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 10:42

请问直接对话是免费的吧？

豌菽 · 发表于 2015-3-11 11:04

本帖最后由豌菽于 2015-3-11 11:25 编辑

手机版电信网上营业厅可随时、随地查流量、话费消费实时情况啊
QQ图片20150311105805.jpg

太湖电信回复 · 发表于 2015-3-11 11:49

所有电信用户拨打10000客服热点都是免费的。

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 15:03

好的，谢谢你的回复!

天平之子 · 发表于 2015-3-12 00:06

从网上下载电信营业厅客户端，随时随地都可以查询话费流量，一键查询，非常方便！

来自:Android客户端