关于咨询当月手机使用实时话费的提问

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-5 10:28

请问电信局：为什么现在查不到用电信网手机的实时话费？

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-5 10:51

我们是109元的套餐，去年下半年都能查当月的实时话费，现在打10000号都不行，非要打人工台只能查得到，这样多麻烦。给我们手机用户造成极大的不便。

观天象听雨 · 发表于 2015-3-9 20:48

本帖最后由观天象听雨于 2015-3-11 15:29 编辑

这个我告诉你一个很好的办法，就是上网搜索中国电信网上营业厅，随时随地的了解你的通话费使用情况

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-10 09:14

主要是有时候人在外面出差从网上查比较麻烦，打一个10000号比较方便。

太湖电信回复 · 发表于 2015-3-10 11:00

您可以拨打10000后，按语音提示拨6进入智能语音话费查询，系统将根据您的语音提示，自动回答您的实时话费使用情况。

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-10 15:49

好的，谢谢！

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 09:45

去年是按2进入查询，为什么现在要按6？

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 09:47

还是用移动的网络，简单快捷。

太湖县大个子 · 发表于 2015-3-11 09:48

电信查询的程序太烦锁

宰相刘大人 · 发表于 2015-3-11 10:14

电信的服务，你永远都搞不懂！