太湖宾馆前台服务真牛

香魂女 · 发表于 2014-10-6 08:52

我看发帖的才牛，这下该火了，换位思考一下，顾客是上帝，上帝的行踪是不会让不相干的人知道的。

糖三藏 · 发表于 2014-10-6 08:59

查那个房间确实只有公安能查，可能交流有问题。

徽喜鹊 · 发表于 2014-10-6 18:26

这位顾客您好，对于您所说的这样的情况，我们很抱歉，可能是我们的总台人员没有和你说清楚，及时的向您解释。给您带来的不便！我们表示非常歉意！酒店有义务为每一位入住宾客的信息进行保密。希望您能理解！

朱静 · 发表于 2014-10-7 13:49

许多事还是需要服务态度和处理事情的变通能力。太湖总是发展得不咋地，谁能说说原因呢？

轻松购物 · 发表于 2014-10-7 18:02

查不查倒没事，我可以自己打个电话就行，当时就是想不打电话，只要服务员讲那么一点点，回应一下就行，要是不方便也不是非要服务员查的，不理会一下我想总是不好，要是个外地人来太湖了，这二个服务员指不定会怎样

轻松购物 · 发表于 2014-10-7 18:07

失无所失，发表于 2014-10-3 10:13
这是尊重客户的隐私，就应该这样做。

不好意思，不是非要服务员查房间，只是服务员讲一下不能查就行了，总不能不理人家吧！就是路边问个路人家不小得也会讲一下

梦卺 · 发表于 2014-10-10 17:08

楼主，宾馆是有保护客人的隐私权的。如果你和情人去开房，你家人去宾馆问你住哪间，你怎么想？如果服务员像我这么解释，楼主可能今天不会在这发帖了，哈哈哈哈

醉了千古爱 · 发表于 2014-10-10 19:38

1号订房间的人是谁？

小文 · 发表于 2014-10-11 09:53

太湖的一般服务都做的很差，只有刚开业的时候热情相迎。店做稳了店大欺客的现象屡见不鲜了

失无所失， · 发表于 2014-10-13 09:49

轻松购物发表于 2014-10-7 18:07
不好意思，不是非要服务员查房间，只是服务员讲一下不能查就行了，总不能不理人家吧！就是路边问个路人家 ...

他们也有被问烦的时候。体谅下，。！