流冰 发表于 2011-7-15 23:14 static/image/common/back.gif
个人看法是：一个让太湖值得骄傲的景点，一张太湖极致的名片，相对应的服务，要与之匹配。谁说农村的大姐大 ...
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今天下午偶尔去了一下文博园，遇到几个农村来的参观者，其中有一个人没有带身份证，同伴中可能有人看过文博园，就提出借一下身份证给那个人，检票口的女孩说“不准借，借身份证就没收！”我感觉有点怪怪的，不准借用他人身份证可以理解，拒绝不带身份证的乡亲入园也是规矩，但没收身份证是谁赋予文博园的权利？有必要威胁游客吗？
保洁员的工作态度尽管有待改进，但也是实话，如果每个人都去，都要回避一下，那还有什么时间清理啊，渡人渡己，理解才是最重要的
这是太湖的实际问题，到太湖旅游，这种素质也是旅游的内容哦，我在家，经常享受这种待遇。我老妈扫地的时候，就经常说，滚，还不走远些。其实家庭的气氛就是这么点，但我永远记得是我妈妈在扫地，我很感恩。可能这就是一种文化，请善待他们吧。他们也不容易。
加点糖 发表于 2011-7-19 21:12 static/image/common/back.gif
这是太湖的实际问题，到太湖旅游，这种素质也是旅游的内容哦，我在家，经常享受这种待遇。我老妈扫地的时候 ...
支持楼上这种说法。一个新的景点，刚开始有些瑕疵，我们游客也要善待。
要加强，多看看日本的迪斯尼是怎样管理员工的，要和门票收入挂钩才可以的！！！
衡平学子 发表于 2011-7-14 16:35 static/image/common/back.gif
本地游客入园检票口的服务生服务态度也需改进！不能因为本地人不用买门票服务质量就打折吧。
我赞同，前些天外地的朋友来，朋友买票了，我不用票，进去时几个学生模样的女孩子在检查身份证，嘴里却和同伴说笑，说笑是小事，嘴巴里尽是些脏话，朋友在边上我感觉好尴尬哦！希望能改进！