柳下惠 发表于 2011-7-14 08:44 static/image/common/back.gif
清洁工，最底层的劳动者，首先我们应该给予最基本的尊重。
楼主不要要求他们有太高的素质。既然人家正在清 ...
因为本人到过的很多外地景点或车站等公共场所一般都会听到“先生请稍等一下”，“对不起，马上就打扫好了”这类客气文明的用语，或者就安排男性打扫男厕所。当一个人经常在文明的环境中生活，而遇到不文明的反差的时候，当然会不习惯。要求任何一个人都要提高素质，包括清洁工，难道有什么不对吗？同时声明一下，本人很注意尊重弱势群体，对残疾人和贫困者时而给予适当的支持，本人问心无愧。本人自认为不是你所想象的那种人。
小题大做！要正视小县城和大城市的差距！
本帖最后由 柳下惠 于 2011-7-14 23:06 编辑
中国人去欧洲旅游，导游一般要叮嘱：别在宾馆门口蹲着。这应该无关素质吧。
太湖的很多事情才刚刚起步，许多干清洁工作的都是来自乡下的大姐大嫂们，不要动辄就拿素质来对她们说事，对于她们暂时的不足，我们要保持一定的容忍和宽容。特别那些自认为在很多地方去过的人，与一些成熟的旅游区或经济发达地区相比，家乡暂时的确有许多不足，但不要以过高的标准来要求他们，因为他们是你的父老乡亲。
实际上，较之于过去，太湖人的素质还是提高了许多，20年前，到商店买点东西，你都碰不上一个好脸色，现在已经改变了不少。发展总有一个过程，正如22楼所言，要正视小县城和大城市的差距。
22楼说的很好 确实有点小题大做的味道 当清洁工大婶拿着微薄的工资 做着普通劳动者不愿意从事的工作的时候 我们还对这一群劳动者要求这 要求那的 从人情上确实有点过不去
个人看法是：一个让太湖值得骄傲的景点，一张太湖极致的名片，相对应的服务，要与之匹配。谁说农村的大姐大嫂，素质就一定就不高呢？发生楼主反映的情况，我觉得是文博苑管理层疏于管理，打个比方，我们去五星级酒店，能不讲究吗？细致入围的服务才能烘托五星的与众不同啊，要不跟大车店有何两样？这个细致入围，就需要管理层平时对员工的严加管理，严格培训！不为问题找借口，让文博苑真正成为一个让人来了就不想走的“经典”，我想这是每一个太湖儿女所盼望的。个见，不一定正确，因为我爱太湖.........
一个企业的发展，需要从小着手
小的地方不抓到，怎么去抓整个企业
哪怕是一个微小的细节，也许会影响整个企业的形象
我们都是希望文博园的发展会更好
说实在的，文博园就是一休闲场所，既没有文物考古价值，也没有科学研究价值，只不过是房地产综合开发而已，谈不上什么是太湖的骄傲。
支持楼主的建议，文明就得从一点一滴做起，赞成以上大部分网友的看法，12#，19#，22#,23#,24#不应该唱反调，当然这是各人的看法不同。
细节决定成败。贵在管理层的态度很是不错！
支持楼主的建议，文明就得从一点一滴做起，赞成以上大部分网友的看法，12#，19#，22#,23#,24#不应该唱反调，当然这是各人的看法不同。