我的2.38元手机话费到哪去了？

看帖必回

本人移动手机话费上月结余到本月可用费用为19.72元。今天收到我本月手机已经消费记录为19.66元，结余0.06元（见我手机短信截图1） 催我去交话费，随后就停了我手机，我在一个电话也拨不出去的情况下我去充了50元话费（见我手机短信截图2、3）， 不知道大家可发现移动公司在我冲50元话费前后发给我的2条短信之中（在一个电话未拨出的情况下） 存在2.38元的费用差距。也就是移动公司每次在催缴客户话费的短信上的余额与客户实际交完话费来的短信就存在客户费用差异，我发现这种情况立马致电10086查询，没有什么结果（有电话录音为证），后移动公司来了一个信息（见截图4）叫我怎么查询，我用短信回复3次都是显示（截图5信息）。
   以上这个无故扣费现象我以前就常怀疑，但每次在我充话费时看到钱不多就不在意，今天我特将我的遭遇和大家告知一下，看看有谁遇到过这个情况？要是没有遇到就希望大家本月开始注意移动公司乱扣费现象是否存在？

玮峰

要是真的，这种行为就真TMD可耻啊。。。那么大一公司，干些偷鸡摸狗的事。

看帖必回

确实是真的哦。消费者可要注意啊

Nancy

移动 联通 还有电信 ，经常有这种事情，见怪不怪

伊人还在

呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

远山含黛

电信也一样可耻. 我也说说我的亲身碰到事情:

现在算来,好像是前年的事情了, 我弟在镇上的电信局买了一张本本上网卡,后来外出打工,就没再用了.
过了三个月左右吧.  (时间久了都有点忘了).反正是那卡就放着没管他.后来要回家了,然后叫我去给卡冲值.
跑到电信局, 结果那工作人员说要把前两个月的也要补上,因为没有办理停卡, 我也就傻傻的补上了, 补了200块.然后又再冲了150块.  一共花了350块.
  结果呢, 那卡确不能用了,去问那工作人员,上班时间那 人正在吃棒棒糖,  搞了几下说不行,是技术问题,
再过一天再去问,结果还是不行, 也不给回复,也不能退款.  ,  因为要回外地上班, 就这样子不了了之了
350块钱,就这样子打了个水漂.  

  太黑了吧.  那些单位真的很黑, 太乱了.

远山含黛

说实话, 家里的那些单位的有些工作人员的工作态度 ,确实不敢恭维.  应该要彻底的整顿.

冰冰点

移动公司乱扣费的事老早就有报道过了，不止这样扣，还有其他的扣法吧