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引用第34楼一网打尽于2009-01-11 20:57发表的:
现在我是第三次听人说、电信胡乱收费,上次我的一朋友也有此经历,不过他说电信部门已经退还了收错的钱,真是郁闷,他们的电脑收费系统也会经常出错吗???? 计费上出现问题基本上都是有些业务在受理时做的不是 很全面,计费是根据受理的业务种类,根据用户的消费情况自动生成的,如果真的发生了你所说的情况,我们都是会及时处理的  要么退费,要不转为下月消费的预存的 还好我碰到的不多 再加上,现在电信全业务运营后,争对不同的客户群体设计了不同的套餐业务,,很多东西都是刚刚才出现的 还要有个熟悉的过程,在这个过程中,给你带来的不方便还请原谅 [s:185][s:185] |
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