我要中国电信讨说法！[14楼答复]

夏天的风

骗多恩几多撒

太湖艺校

子牛

从我用的经验来讲，关机就认为宽带是断开了那是不对的。如点你的宽带连接没有点断开的话他会一直计时的，还有没有点断开宽带连接，光把猫的电源断掉的话计时也是照算的。但目前太湖只有电信，所以没办法我换成118包700多个小时的，所以现在就没超过。

文小雨

在这里我要隆重地向夏天的风表示感谢。

我提醒各位网友，对于电信及移动部门的套餐业务要详细询问后方可使用，不然套你没商量。

太湖家园管理

楼主，根据你反映的情况，我们派员与电信公司进行了联系，建议你尝试以下操作进行证实。

一、请登录这个网站，http://202.102.192.132:7001/selfservice/用自己的用户名和密码查询一下上网时长；

二、如果属实请拨打10000号进行投诉；

三、请到电信营业厅进行投诉，要求打出详细话单，要求返回多收部分。

四、据了解，以前有些单位集团用户在电信输了不限时的产品（包括每月50或每月60的，但从2008年下半年全部取消了这种优惠，改为78元的E家产品，限时220小时；

五、在上述网站查询时，请注意MAC地址数，是不是家中有两台以上电脑？是不是被盗用帐号现象发生！

夏天的风

引用第13楼文小雨于2009-01-10 17:38发表的:
在这里我要隆重地向夏天的风表示感谢。

我提醒各位网友，对于电信及移动部门的套餐业务要详细询问后方可使用，不然套你没商量。

呵呵,客气了,呵呵

夏天的风

引用第14楼太湖家园管理于2009-01-10 17:49发表的:
楼主，我有两点意见，建议你考虑：

一、打10000号进行投诉；

二、请到电信营业厅进行投诉，要求打出详细话单，要求返回多收部分。

这就是正确的做法
三,打电话和我联系,我会尽量帮你解决能解决的问题

冷冰清

118包700多个小时,家里宽带好便宜啊！！羡慕中！包月的没有说不限时超时都是收费的啊，很正常的，我们这里也是的！我108包300小时还是一年一次付清才优惠的价格，以前是98包150小时，也是每个月都超不够用，

囡囡

那开了还能怎么办呢，要不你还要赔人家违约金噢，没法子噢，没装以前你是他爹，等装好以后他是你祖宗。。。维修都困难，现在就是这个社会。。。呵呵

夏天的风

引用第18楼囡囡于2009-01-10 18:33发表的:
那开了还能怎么办呢，要不你还要赔人家违约金噢，没法子噢，没装以前你是他爹，等装好以后他是你祖宗。。。维修都困难，现在就是这个社会。。。呵呵

10000号会解决你的问题的