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发表于 2008-10-21 19:56
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超市商务卡:卡未离身 钱已“蒸发”
超市商务卡:卡未离身 钱已“蒸发”
作者:汪晶晶彭登笋
来源:福鼎新闻网
时间:2008-10-14
10月13日,市民林先生向记者反映,近日他碰上了一宗离奇事,他持有的乐群超市商务卡一直在身边未丢失过,也未曾给他人使用,卡里的钱却“蒸发”——莫名其妙被消费了108.3元。
林先生告诉记者,10月11日上午,他到乐群超市消费,这是他第一次使用该超市500元的商务卡结账。他说,在拿到该商务卡后一段时间,他从未使用该卡进行交易,并一直保管在身上,从未离身,更不曾借给他人使用。然而,就在当日结账后,惊奇地发现自己卡内500元金额,消费161元后竟只剩230.7元,无缘无故消失了108.3元。林先生强调说:“在本月11日之前,我从未使用过该卡,一直放在随身的包里,甚至已经忘记了它的存在,是当天妻子要上超市购买物品才想起的。”
13日上午,记者随即来到乐群超市。该超市经理接受采访时说,11日他已把消失金额的商品零售明细报表打印给林先生,那笔交易时间是9月29日晚上22:10:58在超市内购买了“买一送一”的促销牛奶:价格为64.8元的蒙牛高钙纯牛奶、43.5元的蒙牛酸酸乳饮料(猕猴桃味),消费总额108.3元。
卡中钱没了,而超市又提供了商品销售明细表,看似整个事件可能是林先生忘记自己曾使用过该卡。但是林先生说,因为“蔷薇”台风取消休假,29日当晚他一直在值班,根本没有离开,卡也一直在身边,不可能去消费。虽然11日,他也与超市进行交涉,询问为何存款被支用。但是该超市负责人肯定地表示,林先生使用过该卡。
如此一来,超市收营台的监控录像就成了唯一的突破口。然而当记者要求调出9月29日晚上2号机的监控录像时,该超市的经理却称,2号机坏了,正在更换监控设备,所以有监控但是没有录像。该超市保卫科科长则表示,超市内的监控录像只能保持一周,保存时间也是按照统一标准的,现在是13日,画面已经被自动覆盖,不可能查到29日的录像资料。
来到该超市的监控室,记者只看到电脑内在13日前4天的监控画面。保卫科科长解释说,如果是24小时监控的保存的时间更短,因为内存不大。在一旁的经理又告诉记者,他们超市的这种商务卡是磁卡,其安全性比银行卡还高,不比人本超市的被盗用的机率很高。
虽然,乐群超市方面当场承诺会调查此事。但是记者问到录像既已被覆盖,他们要从何着手调查时,他们则说,录像已被覆盖,调查有进展的可能性几乎没有,承诺调查只是“好听话”。
随后,记者来到位于中山中路的人本超市询问其店内监控录像保存的时间是多久,该超市负责人则表示,基本上是一个月。截止记者发稿,林先生仍然在等超市给予合理的答复。 |
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