安徽省太湖县公交公司的恶劣行为谁的责任？

老百姓

[size=2]　　太湖县新老城之间相距8—10华里，历年来是县政府直属的国有公司，由于上级要求要与其脱钩，前几年采用招商引资办法让一个外省的投资商沈思明办了个太湖县公共汽车有限公司。初办的一年多内做了些有利于削费者的好事，如招手上车，间隔时间缩短。获得了乘客的好评，但是好景不长，近几年接连不断发生许多投诉事件，消协无力办理。如今年7月30日上午9时，一位正在县中医院住院的年过７旬退休职工，在新华书店停车站上１路公交车，因无零钱，持100元人民币上车，收款员（上车付款无车票）和司机拒收并强行要其下车。无耐，老者下来后三分钟内又有一辆１路公交车经过，老者又在工会停车站上车，同样遭收款员和司机拒收，并强行责令下车，连老者一再称是要去县中医院看病，明天补票也不允许。这种侵犯消费者权益的行为，是可忍熟不可忍？当天中午老者去向公交公司反映，因关门下班，7月31日上午又去公交公司反映，当时是一位会计接待的，该会计声称沈经理不在公司，于是老者如实向该会计反映此事经过，并要求将当班的两班车的收款员找出并当面道歉。直到８月３日都没接到公交公司的电话，于是老者自己打了个电话过去询问，又是会计接的电话，答复说是事情已经解决，并且将一个司机开除，还扣其押金1000元的处罚。挂过电话老者已知公司是将此事张冠李戴,蒙混老者,随即向消协投诉,消协立即电话通知该公司经理下午来消协协商,公司下午3时派一个姓刘的副经理前来与老者和消协面谈,可这位刘经理和接电话的会计一样是用同样的理由来辩解，老者便问，你查清了两位司机和收款员的姓名了吗？刘经理说查不出来，老者又问那么你说的开除一个司机和罚款一千元又是怎么一回事，刘无言以答。由此说明那个会计和这个刘经理的回话全是蒙混之言，根本不想查处此事。当即老者和消协一致要求刘回去告知沈思明经理下星期一下午（８月６日）再来协商，８月６日沈思明经理依持是县人大代表，对消协要求置之不理至今。
　　对此：１、公交公司员工对待消费者的恶劣服务态度，并非个别现象和偶然现象，原因在哪里？这与领导人心目中有无消费者和公交事业属于公益事业的观念荡然无存是分不开的。
　　２、公交公司处理员工发生的问题不是以教育为主不断改善服务态度为宗旨，而是动不动就以违犯劳动法的手段开除员工，并为投资者利益以不正当手段收取押金，并没收员工押金等手段为其获益。
　　３、公司投资者依持县人大代表身份，不思为民众荐言献策，反而不断侵害消费者和员工利益。视消协予不顾，这样的人怎么当上了人大代表呢？
　　４、根据安徽省人大常委会2001年7月28日第106号公告，70岁以上的退离休职工乘坐市内公共汽车实行免费。这一公告在太湖县为什么至今仍不执行？原因何在？是公司无视省人大公告，还是县政府县人大无视这一公告？
　　以上，呼吁广大民众要求太湖县政府县人大能查处这个公司的问题公示于众。公共交通事业是关系于民众的公用事业，而不是某个投资者谋取盈利的法宝。招商引资的条款怎么订的？对侵犯消费者权益的许多事件，政府检查监督了吗？公交公司开除职工、收取押金、没收押金这些违返劳动法的行为，政府过问了吗？这一责任是在公司的沈思明还是在县政府和县人大？......

taihulao

最好发到政府网站上去!

老百姓

政府网可能是发不上去的，发贴要审核，这个贴子不一定能通过审核。只有在这里希望大家呼吁一下了。看到此贴并有同感的请支持一下！

子牛

引用第1楼taihulao于2007-08-29 14:28发表的 :
最好发到政府网站上去!

吴哥

有免审会员，请他们发啊

君子兰

晕,等于没有发言权了

taihulao

政府网上也帮你帖出来了！这里只能顶一下了！

夏天的风

呵呵，现在的老板们……

Amy

无语。。。。。

清风先生

沈思明的为人我是知道一些的，我前7、8年曾经K过他。