创业感言！

洪会娟

记：创建一个有实力的公司，一个有凝聚力的团队是最重要的，你在形成团队合力方面是怎么做的？

朱：这真的是管理者面临的一个难题，所谓“有大志者必有大癖”，个个都有强烈的自我意识，都想按自己的想法做，如何管理好这样有个性的高级人才，我真是煞费苦心！

我们的企业是国际人才的大融合，公司有本土派、外企派、海归派三部分人。应该说每部分人都有他们非常突出的优势资源和长处。比如：海归派，他们掌握国际最新的软件技术；本土化人才，多年在中国市场和中国客户打交道，他们有这种对中国客户深刻理解的能力，理解今天客户需要什么；还有一批从中国大型外企公司来的，他们做市场、做销售，有很强的国际化市场策划能力。

但他们个性太不一样了：海归派直率，我行我素；本土派含蓄；外企派都想按现成的规矩办，所以他们之间时常冲突。当时我们刚组建时的四个副总，一个来自外企，两个海归派，一个来自本土企业，由于文化背景不同，追求也不同。第一天我们开会分工的时候，几个人满怀信心和追求地来了，但分工下来每个人都不高兴，因为每个人原来都是只考虑了自己这块，而最终的分工都比期望值少了一块。我说我追求的是团队最大值。如果你们四个全发挥了百分百，最终的结果就出不来最大值，所以你们每个人都要放弃一点，求得团队的最大值。经过了一段时间的磨合，现在大家感觉都还不错。

所以在增强凝聚力方面，我的基本原则是两条：一条是在不同文化背景之间寻求共同点，让大家服从于同一个目标，这是公司的价值观念；第二是生产力标准，主要看工作绩效。

记：但是，高科技企业人才流动率总体都是高的，你如何看待人才流动？

朱：我觉得搭好班子、建好队伍并不排斥人员流动，我们公司流动率在30%，我认为这是很正常的。但是重要的一点是，我有一个“红名单”，这个名单上的人一定要争取少流动和不流动。比如：前一段一个核心名单上的人要走，我马上找他谈，问他什么原因，如果是出于工作和环境有什么不满可以跟我说，他说感觉还可以，只是想要读一个硕士，充充电。我说你能不能再坚持一年，到那时公司出钱让你去读。我也做了检讨，对他关心不够，在他身体不是很好的情况下，还经常让他出差等，最后他留了下来。

〖寻找到共同语言〗

记：看来，人是需要沟通的，对待人才更是如此，让他感到你理解他和尊重他很重要。

朱：你说得很好。所以我一直在学习，我必须懂软件，必须学习与他们沟通的语言。我感觉如果你不懂技术和软件，你就不懂高级技术人才，你和他们就没法沟通，你不沟通你根本就不知道他们干什么？他们想什么？他们不高兴你都不知道为什么！有时可能是因为他的一个思路被压制了，他们就走了，因此你用什么样的语言和方式来说服他很重要。所以这两年我用了大量的时间学习，以至于很多人都说朱总您才是专家。这是我学习的结果。

记：一定要学技术吗？外行也是可以管理内行的。

朱：如果我们是一个大企业，是一家控股公司，CEO只管战略可能就行了。而我们是一个直接运作的小企业，是一家直接做产品的公司。能带领大家创业的只有一个人，就是CEO，如果我只在后面指挥肯定不行，而是要在前面领着走才行。

比如：一个技术上操作的难题，问题在哪儿？怎么解决？如果我懂我就知道问题在哪里，我谈我的想法，他觉得我说得有道理，才会接受。现在流行的《执行》一书不是也说CEO必须身先士卒吗？许多企业不是战略失败了，而是细节失败了。我想创业企业CEO必须懂技术，这是企业的共同语言，企业成熟以后就不一样了。

〖知己知彼 不被机会所诱〗

记：你有7次重新搭班子、建队伍的经历，你会给后来的人什么样的建议？

朱：不走以前的老路。提起以前的经历，说百感交集特别恰当，甚至不知从何说起。但我想有一句话是最重要的，那就是一定要知己知彼，不被机会所诱惑，一定要知道自己不善做什么，不能做什么。人都容易犯的错误是不知道自己不能做什么，被某种机会所诱惑。在商场上，所有的机会都有成功的范例，但所有的机会又都有更多的失败，这是规律。千万别被诱惑，比如：某个产品13亿人口多少人买一个就有多大的市场等等，你没想明白的是：你到底是分子，还是分母。

所以新创企业一定要知己知彼，慎重选择。知己是知道自己能做什么，不能做什么；知彼意味着了解竞争者，了解市场，了解你的客户，也要了解你的团队。

还有，你必须要有清醒的认识，有各种各样的思想准备。创业是一种过程，也是一种考验。在这个过程中，可能存在好消息会让人昏头，也会存在巨大的打击使人灰心丧气。如果没有意识到这些困难的存在，或是没有及时弄明白就造成了失误，那么创业注定是要失败的。

再者，在商场上不管你怎么设计、怎么准备，事实发展中还会出现大量的意料之外，想得再周全也会有，这是自然规律。那么，遇到情况时要有承受力，要么就别吃这碗饭。段永基经常说：“剩”者为王。这真是我们在商场上多年的经验之谈。新浪网可以说就是剩下来的，但下一步会发生什么又很难说。

〖追求企业的运动状态〗

记：如你所言，什么可能都会发生，发生你原来意想不到情况的时候，应该怎么办？

朱：企业战略和制度的制定其实有两种导向：一种是追求企业的稳定，一种是追求企业的运动。我主张企业处于运动状态，主张企业的人员要不断根据需要调整，战略要不断调整，产品组合也不断变化。

从我们现在的感觉来说，企业产品的生命周期越来越短了，甚至到不了两年，所以创业型企业必须是运动状态。因为这时企业不是先有一个现成的模式，而是要创一条新路，经验只可以借鉴，而不能照搬。所以企业快速发展的时候，你要快速发现哪儿走偏了，要快速调整。而企业的文化、战略和人才都应该能应付这种调整。我想新建企业也好，新建团队也好，保持运动状态都是必要的

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引火虫

坐个沙发慢慢看

lingying

恩，好东西，为创业做准备，呵呵

香江之夜

我觉得海归派最讨厌,我清楚的记得去年广州公司年会,意见分歧时两派互不相让,本土派说了一句很经典的语录:面包不是适合每个人的,海归派 [s:123] ,只有我们外企派假惺惺劝架 [s:125] ,别吵了.都是为鬼佬服务的.

殷胜芳

洪总
给我印象一个字:强

夏天的风

……
创业难守业更难

殷胜芳

洪总就是我偶像