号外、号外中国银行有钱有权就可以任性吗

玫瑰牡丹 · 发表于 2015-9-30 16:21

9月30日我在有意思饭店旁边的中国银行取款机取钱，然后到振龙山庄旁边超市购物，发现刚取的钱不见了，中国银行到振龙山庄旁边超市不过10分钟路程，一路上也没有什么人，小偷偷的可能性很小。于是我又回去取钱，和银行的工作人员说明情况，我想让他们帮我查阅监控，我当时取款的时候取款机旁边也有一个人在取款，我想是不是钱装在裤兜里装的不深，弯腰取伞丢在取款室了，我本来也没抱什么希望能把钱找回来，如果丢在打路上那就自认倒霉，万一丢在取款室打开监控那就有可能找到，毕竟我是一名普通的老百姓丢失200元钱对于我来说是一笔不小的损失，工作人员还算客气，逐级上报，最后得到的结果，银行取款室监控不能查阅，我问为什么不能查阅，工作人员说不能查阅也没权查阅领导说的，我就不明白了取款室装监控干什么的，是监视有没有人破坏取款机，用来保护银行利益，就不能维护客户利益，每次到银行办理业务，给你推销那个这个理财业务，我们没用能力办理，我们礼貌回绝。我们客户提出微不足道的合理要求都不能满足，难道中国银行有钱有权就可以任性吗？太湖县父老乡亲们注意不能到这种银行办理业务。

古木夕阳 · 发表于 2015-9-30 17:21

估计银行监控不是随便给人看的.太湖啥时候中国银行也有营业点了？？

天天都快乐 · 发表于 2015-9-30 19:42

楼主，这就是你的不对了，你完全是站在你的角度看事情，监控只有公安才可以，不是谁都可以看的

王杰 · 发表于 2015-9-30 19:47

我喜欢在中国银行办业务，服务热情

香茗散人 · 发表于 2015-9-30 21:18

看了监控又能怎样呢？茫茫人海找到人家也不一定还你啊~

恋上朱的猪 · 发表于 2015-9-30 22:14

如此要害部门只有公安才能调阅

样样都好 · 发表于 2015-9-30 22:53

你的心情可以理解,

糖三藏 · 发表于 2015-9-30 23:58

监控不是你想看就給你看的，一个单位是有自己的规章制度的，必须通过申请，审批才給看的。你掉了钱只能说明你自己不小心，管人家银行什么事情？

宋小鸟 · 发表于 2015-10-1 13:52

中国银行的服务还是很不错的

zgyhthxzh · 发表于 2015-10-1 18:35

尊敬的客户，您好，您反应的情况我行已经进行了详细了解，鉴于您的金额较小，通过报案处理程序相对繁琐，我行经商量与上级行沟通请示后，在充分确认您的身份及保护其他客户取款隐私的情况下给您调阅监控录像，请您尽快与我行联系！联系电话：4177801。中国银行一直秉承客户至上的理念真诚为客户服务，希望能得到广大客户的认可。

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