垃圾电信

先生刘 · 发表于 2015-9-18 19:03

我每个月的网费是199元，当时开的是20M，后来给我免费升级到了50M！我咋一看挺高兴的！从上月20多号开始网络一直不流畅（我用的路由器）.看着满格的信号页面就是打不开，我就盯着那小圈圈一直转呀转！后来联系了工作人员说是机房有问题，网络才不稳定！就这种情况持续了半个多月！后来我打万号和他们客服说：由于你们的情况耽误我半个多月没法正常使用，这网费我是不是可以只交半个月的！我操***，一提到钱他们马上改口说去后台查了我的网络数据，说一切正常，没有掉线的情况！悲催的电信.老子就不交费了让你停！让你拉黑名单！要是不能正常上网我会找你们？用你们那屁股想想！而且你们工作人员都说机房有问题！（具体不能上网时间是8.20号左右至这月初）

百川归海 · 发表于 2015-9-23 14:51

我家以前用的是60+18的套餐，就一宽带，电话线上网，网速经常是“击败全国1%的电脑”，随着时间的推移，几年后，可能是电话线老化，一逢刮风下雨就上不了网，我于是找维修师傅说换成光纤，师傅说不行，必须换套餐，我又找营业厅，得到了同样的答复。一气之下，我到营业厅把户头销了，换成了其他公司的套餐，660包2年的，网速10M多，好而不贵，也省去了经常报修上不了网的烦恼。通过这件事，我跟电信领导提个建议：过去那种一家独大的局面已经一去不复返了，你服务跟不上，操作不规范，老百姓选择的余地多，再不换思维的话，估计你这公司离倒闭恐怕不远了。扯远了，权当废话。

念古书的人 · 发表于 2015-9-23 09:49

电信许多收费很不合理!也不透明！！

食家庄 · 发表于 2015-9-18 22:21

电信的服务确实差，移机还要收200多

安徽安庆电信 · 发表于 2015-9-19 10:47

尊敬的客户：您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您9月7日在太湖论坛上发的关于“垃圾电信”的帖子，我们非常重视。由于您没有留下任何联系方式故无法联系上您处理您的问题，非常感谢您对我们的服务提出了宝贵的意见。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，欢迎您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或直接拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或网上营业厅（ah.189.cn）等方式反映，我们将竭诚为您服务。

RHDZ · 发表于 2015-9-19 11:13

安徽安庆电信发表于 2015-9-19 10:47
尊敬的客户：您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您9月7日在太湖论坛上发的关于“垃圾电信 ...

客服同志，这应该不是论坛里第一篇说电信不好的帖子了，当有很多人来说你服务不好的时候，可能真的要反思一下自己了！

9868 · 发表于 2015-9-19 11:15

太湖电信营业大厅的工作人员服务态度极差，一点素质都没有，望电信的领导应该加强员工的管理。

9868 · 发表于 2015-9-19 11:24

建议，大厅应该安排一位负责人，专门管理员工服务态度问题，员工定期培训。

9868 · 发表于 2015-9-19 11:28

真诚的希望你们改改服务态度的问题，现在社会竞争这么激烈，上门的生意都做不好，那还做什么生意呢？

兵临城夏 · 发表于 2015-9-19 12:04

安徽安庆电信发表于 2015-9-19 10:47
尊敬的客户：您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您9月7日在太湖论坛上发的关于“垃圾电信 ...

安庆电信，真的很垃圾。建议所有太湖人不要用电信。

先生刘 · 发表于 2015-9-19 14:50

那客服傻逼吧，我明明是9月18号发的，他留言上说我9月7号发的，客服你那留言在哪复制的吧！哈哈哈

安徽安庆电信 · 发表于 2015-9-19 15:29

尊敬的客户：您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，已看到您9月18日在太湖论坛上发的关于“垃圾电信”的帖子，我们非常重视。由于您没有留下任何联系方式故无法联系上您处理您的问题，非常感谢您对我们的服务提出了宝贵的意见。今后您在使用中国电信的业务或服务中如有问题或意见，欢迎您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或直接拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或网上营业厅（ah.189.cn）等方式反映，我们将竭诚为您服务。

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