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太湖县公路运输管理所致市民一封信 各位市民朋友们好：
出租车是每一个城市的名片，太湖县出租车公司成立至今，对规范出租车行业起到了一定的作用，给广大市民出行带来了一些方便。但现一段时间内出现了不使用计价器收费，无正当理由拒载等一系列违规行为，侵害了广大乘客的合法权益。为了进一步规范整个客运市场，各公司及驾驶员已认识到，要加强行业自律，从自身做起，规范经营行为，为创全国文明城市，传递正能量，把“微笑服务、温馨交通”的活动落到实处，树立出租行业良好行业形象。欢迎广大市民监督、支持、配合，同时提醒广大市民，做文明乘客，保障自身的安全，拒乘非法营运车辆。形成一个风清气正、社会和谐的客运市场新常态。在此温馨提示广大乘客认识乘坐营运车辆的安全保障和乘坐非营运车辆的危害。
一、合法营运车辆的安全保障 1、我县有出租车公司三家，分别是花亭湖出租车公司、长运出租车公司、联运出租车公司，各出租车身印有花亭湖、长运、联运字样，各公司有“统一的顶灯”、“统一的车身颜色和标识”、“统一计价器、服务监督卡”。 2、各公司规范经营，定期对其出租车进行检测和车辆二级维护，保持车辆性能良好。严格实行持证上岗制度，进行安全培训和安全职业道德教育。督促驾驶员不要疲劳驾驶、酒后开车、超速超载等，保障了乘客生命财产安全。 3、各公司对其营运车辆投入足额保险，第三者责任险最低50万元，承运人个人责任险每人40万元，公司有一定的风险抵抗能力，同时加强应急演练，可有效防止事故发生。 4、各公司严格督促管理，设立乘客投诉电话，及时处理纠纷矛盾。
二、乘坐出租车遇到以下情况可向出租车公司投诉或向运管部门举报 1、不按照规定使用里程计价表的，可以拒绝付款。 2、无正当理由拒载的。 3、驾驶员无故绕行，乘客有权拒绝付款。 为了广大市民的生命财产安全和合法权益，我们呼吁全社会共同抵制黑车，乘坐合法出租车，同时对其经营行为进行监督。
投诉电话： 花亭湖出租车公司： 0556-4186596 长运出租车公司： 0556-4177111 联运出租车公司： 0556-4162729 县运管所监督举报电话：0556-4162325 0556-4165576
太湖县公路运输管理所 二0一五年六月三十日
乘坐“黑头车”的危害“黑头车”是指未取得道路运输证，擅自从事道路运输经营的车辆。依据《中华人民共和国道路运输条例》之规定，其营运是一种违法行为。
1、“黑头车”营运行为属于违法行为，其经营过程乘客得不到法律保护和安全保障。 2、“黑头车”驾驶员没有接受从事营业性道路运输的职业培训，不具备从业资格条件。 3、“黑头车”车辆没有缴纳承担营运风险的保险，发生事故无力承担理赔责任。 4、“黑头车”营运严重扰乱了客运市场秩序，不利于保护乘客的合法权益。
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发表于 2015-7-1 14:28
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发表于 2015-7-1 16:22
