我该如何维权？

思雨

2014年上半年我在淘宝上网购一台电脑主机，因故障，我与店家联系，店家让我把主板和硬盘发过去帮检测和维修。我于12月16日通过老城韵达快递发件，（快递费是20元），包裹内有主板【包括风扇、2G内存、CPU】、硬盘和回邮的15元快递费，包裹于12月20日送达湖北武汉目的地，店家接到包裹后给我打电话说包裹外包装完好，内部主板被撞角，并从网上发了被损坏处的图片，从图片上看确实损坏了。店家当着快递公司工作人员的面拒收，让我找快递公司理赔。随后，太湖新城韵达总公司打电话跟我说了包裹被拒收的事，过几天又打电话说被拒收（被损坏）的包裹先退回来再处理，我答应了。于是包裹被退回来了，新城快递公司找我去拿货，对快递过程中损坏赔偿的事推到老城分公司，但老城分公司又说包裹不是他们损坏的，就算赔也只赔偿50元，如果不接受爱怎么滴就怎么滴，他们这样做确实让人，韵达快递公司是这么服务的吗？时间已经过去了这么久，包裹依然在韵达快递公司，问题一直没有得到解决，欢迎各位网友给支招——我该如何维权？

太湖一平民

找消费者协会投诉，12315

仙人掌时尚鞋城

网上买东西，基本没有质量，还是少买为好。

思雨

太湖一平民 发表于 2015-1-5 22:03
找消费者协会投诉，12315