为何停我电视？

冷月清风

电信想要停机，他管你是不是老客户！

冷月清风

老校长你也莫生气，你我都一样，电信资深用户，可他们根本就不7那一套！

斯平

感谢“太湖电信回复”。
      当我付上1元人民币（帐面存款0.56 元）后，电視可以看了。应该清楚，我发帖不是要求开通电視讯号，而是对你们的作法有些不解。
      其一、我于十一月廾九日交了今年十二月至明年十一月止的电视费240 元，十二月四日就说我“欠费”，你们帐目概念是否有些混乱？
      其二、我来城十六年，一直使用电信业务，每月结帐均有存款。这次大厅营业员让我先交120元，待到5号再行结算。对于一个守信的老用户，欠了十一月份0.44元电话费（只能看做电话欠费）十二月四日就停其电視, 是否有损营业道德？
     其三、电费、水费、移动话费出現欠费，我都会接到催交通知。你们十二月头三天毫无动静，第四天早上就停掉电视，这种“不教而诛”的作法是否有点“职权滥用”之嫌？
      上述看法，不能说都正确；但是作为电信部门管理人员听听也有用处。
      最后，真诚感谢电信工作者为我们用户所做的服务！

电信客服

尊敬的客户：
您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，首先向您致歉，因没有您的联系号码，无法直接与您联系。
电信计费设备在进网前，国家相关部门对设备的计费准确性、信息安全性、运行稳定性等已进行了严格的检测。如您在使用电信产品过程中对资费有疑问，建议您登陆安徽电信网上营业厅（ah.189.cn）查询话费详单，或拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或总经理热线网页版留言（http://ah.189.cn/jsp/complain/index.jsp）等方式反映，我们将竭诚为您服务。

张桂红

还这样啊，说的我都不敢用了。

斯平

我是问＂为何停我电视＂？并从此题引起的三个疑问，没有提资费疑问，你的回复走边了。

香茗散人

电视业务和电话业务 为什么不能分开计算；
还是本来就是捆绑业务。
因为电视资费是固定的，只要预交就存在欠费情况。
至于电话么……另论！

花亭湖畔太湖人

看到楼主的帖子，让我联想到我们单位前段时间办公室电话坏了一个多星期，打电话找不到维修服务的师傅，打了N次都是没有人接听（后来听电信的人说这个师傅不知道是什么原因现在不想干了），因为这部电话和刷卡机捆绑在一起，单位急着办理业务要刷卡，所以很着急，只好拨打10000号来帮忙，每次拨打10000号都说我们单位是VIP客户，会24小时或48小时内解决，但是以前还管用，现在拨打10000号也不太管用了，也是过了几天才安排人来搞好，当时我找这位师傅要一个号码以防万一电话再坏了好找到他，他说他是临时安排来服务的，以后会安排其他的人来，折腾了一个多星期总算把电话搞好了，希望电信以后服务质量提高一点。

懒女人

现在的电信跟从前的邮政一样一样的。大家记得从前的邮政吧，老百姓寄个屁大的东西邮费都要十几或几十的，态度还跟家里死了人似的。现在瞧瞧他们。中国电信再这样下去，恐怕也会有一样的后果呢