文博园大门口检票员的服务态度

子弹曾穿透玫瑰 · 发表于 2014-10-3 17:16

“十一"期间去文博园玩的太湖游客有没有感觉到正门口有两个较年长的检票员的服务态度特别让人不能接受、、、、、、、就不说对太湖的游客了，对外地的游客大喊大叫，还说出威胁外地游客的话语，严重损坏太湖的形象了

文博园景区 · 发表于 2014-10-5 13:34

楼主所反应的情况我们景区内部会进行调查，如果工作人员态度的确非常恶劣，公司也会给予相应的处分。国庆期间，我们一线部门的工作人员基本上都是七点到岗，有的甚至要工作到晚上九十点钟，非常辛苦，这一切也都是为了给大家提供更周到更全面的服务。同时，也希望大家能够对我们一线的员工对一些理解、对一些包容。感谢大家！

言哥 · 发表于 2014-10-3 18:24

具体点~就这么几个字算不得什么

小坤坤 · 发表于 2014-10-3 21:51

我也是亲眼所见，亲耳所闻！

忆册 · 发表于 2014-10-4 11:04

说清楚呀？我去感觉还好呀，你是没有带证件，给人家工作带来了麻烦了吗？十一人多她们也辛苦，相互理解支持一下不就OK了

笑呀笑呵呵 · 发表于 2014-10-4 13:07

其实服务行业工作最难做。人上百样，要一人得百欢难呀！

沧浪之水 · 发表于 2014-10-4 19:56

你带了证件不让进？

淘气的猪 · 发表于 2014-10-6 08:40

就是来者是客．就是老董也不能这样乱叫，礼仪总要有吧．又不是汽车站卖票人员

宁静园 · 发表于 2014-10-6 13:41

有好多是外地的人，那着太湖人的身份证去，叫她们检票的也不好做

宁静园 · 发表于 2014-10-6 13:42

拿着太湖人的身份证

文博园大门口检票员的服务态度

浏览过的版块