步行街安踏专卖店服务态度恶劣

小眼睛的姑娘 · 发表于 2013-12-5 22:45

步行街安踏专卖店服务态度恶劣

前几天在新城龙山步行街安踏专卖店（都市丽人对面的那家）内买了一双红色的安踏运动板鞋，穿了几天后发现鞋底磨损严重且有开胶现象，因为我也是偶尔穿，不怎么运动，于是我就跟朋友拿着那双鞋找到了那家店，想问一下是怎么回事，接待我的是一个40岁左右的女店员，黄色卷曲长发，我说明来意后将鞋子递给她看，她朝我吼道她们安踏店内的鞋子质量都很好，这样的问题是我个人造成的并将鞋子往地上一丢叫我拿着鞋子滚蛋，我一下子就火了质问她什么态度，我心想我是来问下情况，不能退换就算了，就当是自己吃了亏，反正鞋子就两百多块，但是凭什么丢我鞋子叫我滚蛋呢？那女的说就是这态度怎么的，我就问她是安踏专卖店的不，能代表这个店说话不，她就不做声了，后来来了一个胖一点的男店员，叫那个女的到楼上去，跟我说了一些话将我打发走了。

本来鞋子事情是小，但是这口气咽不下去，不是说顾客是上帝吗？怎么这样，我都还没说退换鞋子呢，就叫人家滚蛋，后悔当时没拍下那女的，但是反过来想想人家也是一个店员，一个月也就那么些工资，都是不容易，写下这些不是为了报复泄愤，就当是一个教训，顺道给大家提提醒吧。

你若成风 · 发表于 2013-12-6 08:08

已经有好几年没去过实体店买过衣服和鞋子了，全是网购，个人觉得质量也还是挺好的！

王大拿 · 发表于 2013-12-5 22:50

那就换一家啦，千万别投诉人家，营业员赚的又少，说不定今天真遇上难事了，心情不好，宽以待人啦！！！

读懂你的人 · 发表于 2013-12-5 23:51

下次不去那家买就是了

黑咖啡 · 发表于 2013-12-6 03:32

你说的那个应该是老板娘，很绝！

仙人掌时尚鞋城 · 发表于 2013-12-6 07:32

花那么多的钱买双鞋还受一场气，划不来，越是品牌造假，越多。

仙人掌时尚鞋城 · 发表于 2013-12-6 07:36

仙人掌时尚鞋城发表于 2013-12-6 07:32
花那么多的钱买双鞋还受一场气，划不来，越是品牌造假，越多。

作为一个店铺没有一个好的经营模式，和热诚的服务是难以长久生存。建议楼主下次别去安踏啦？

葬爱★清风 · 发表于 2013-12-6 09:22

有那么几家就是那么屌丝的态度非常的垃圾

龙山剑客 · 发表于 2013-12-6 09:34

估计楼主是碰上了更年期的女人！哈哈哈.....

有你的城市 · 发表于 2013-12-6 09:41

买的时候顾客是上帝，买完后有问题了就不耐烦了，这样的人做不了长久。

步行街安踏专卖店服务态度恶劣

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