泡汤的电影

梦里花开

匆匆拨拉几口饭菜，兴致勃勃地前往花亭湖国际影城看17：20的电影。始料未及的是当我气喘吁吁满头大汗地爬上影城时，前台售票小妹轻飘飘的一句“5点20的电影取消了”让我顿时沮丧无比。问及原因，说是片子出故障了。虽然，作这样的推测（因在我之前无人购票，为节约成本而取消）有些不厚道，但即便真的是因技术故障而取消放映，也应该事先通过网络等途径广而告之吧？否则，影迷的权益如何保障？

玮峰

也很正常吧，这个时间段没多少客人，肯定会选择停播，  但是我觉得电影院应该说根据实际情况说明，在买票的时候注明，每场客人低于多少则停播。。影票可退或者顺延

花亭湖国际影城

斗胆地告诉你，只要你来买票了就是上帝，我们是不会轻易取消场次的，也不会计较放映成本的，除非机器故障，经常一个二个观众看，也从来没有退票让人扫兴而归，你是个例，要方便的话你来一趟证明一下，也许是员工出错了，专门补你二个专场，算是对你的补偿吧

闹够了没有

这位先生，昨天您是5点08分到影城的，当时5点的时候机房就通过对讲机跟我们前台说猎仇者的电影在当时那个厅无法放映。绝对不会是因为你一个人买票而不放，况且当时时间还没到5点20。
我能理解你特意跑过来看此电影的心情，让你白跑一趟我也很抱歉。
像楼上回帖说的一样，顾客就是上帝，就算只有一个人买票我们这边会照常放映的
昨天下午真的是特殊情况，请您消消气。
以后如果遇到此情况，只要卖出一张票我们也会换厅播放的，不会影响你们正常看电影的心情、
而且您是金卡会员，以后可以直接打电话预定座位，提前15分钟过来取票就行。如果我们这边取消了场次或者换厅情况，我们也会跟订票会员以及买票人员及时联系的。

柳下惠

花亭湖影城及时解释原因，很好。楼主，就权当一场误会吧。

恋上朱的猪

就算只有你一个他们也会放的，出故障了就确实没办法，能理解。

木易淡然

为花亭湖影城的回复表示赞佩。

一念之间

电影城服务态度挺好的嘛，都那么解释了，也许真的是误会人家了，

江南风

理解万岁，楼主这下气消了吧，衷心祝福花亭湖国际影城越办越好，前台的美女们越过越漂亮

：（

以后早点去。