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测试:你会管理“刺儿头”员工吗

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发表于 2005-11-24 19:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业管理中,总有一部分人会站到你的对立面,这些人狂妄自大,对组织管理造成威胁,被称为“刺儿头”员工。对管理者而言,如何处理与这些人之间的关系实在是一大挑战。下面就通过测评来看一下你是否会管理“刺儿头”员工吧!


  1.当员工以辞职或要揭发有关你的丑闻为武器来威胁时,你的反应是:A.不论受到何种威胁,都不会改变对对方业绩的评价B.缓和对方情绪,愿意在一定范围内考虑其要求C.接受“刺儿头”的要求

  2.当员工抱怨“总是干一些不重要的工作”时,你的反应是:A.追问“总是”是什么意思,引导其发现事实并非如此B.直接指出不对其委以重任的原因C.立即将重要工作交给对方

  3.当反对派故意拖延工作以示抵制时,你的反应是:A.执行公司纪律,下达书面批评或将其调职B.通过做思想工作来化解矛盾C.暂时搁置

  4.对经常提出批评的反对者,你的反应是:A.与对方一起讨论建设性批评的好处,并与破坏性批评进行对比B.对其批评进行控制C.接受反对者的批评

  5.对于拥有一定背景和资源的“刺儿头”员工来说,你的处理方法是:A.若即若离,保持一定距离,若其犯错绝不纵容B.不考虑背景,对待其像普通员工一样C.为了维持背景关系,偶尔对其通融

  6.对于技艺上有优势的“刺儿头”员工,你的处理方式是:A.有意对这样的员工进行“冷处理”,让其体会团队的力量B.一视同仁C.因为依赖其技艺,只好顺着对方

  7.对散播不良情绪、有意跳槽的员工,你的处理方式是:A.如果员工去意已定,可以请其提前离开B.阻止其散播不良情绪C.暂时不管

  8.对于公司里的怀疑论者,你的态度是:A.阻止其使团队士气受挫,令其察觉自己的消极作用B.允许一部分的怀疑论者存在C.怀疑可以发现计划的漏洞,所以不干涉怀疑论者

  9.对于喜欢哗众取宠、传播小道消息者,你的态度是:A.大力培养正面舆论,对其进行教育B.与其进行更多沟通C.这是办公室里的琐事,无所谓

  10.对付计划或执行当中的反对派,你会:A.先镇住对方,按照规则来办事,并要求对方提供证据B.对其置之不理C.马上考虑对方的意见

  答案在下面
发表于 2005-11-25 01:17 | 显示全部楼层
2 啦...................
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 楼主| 发表于 2005-11-25 10:49 | 显示全部楼层
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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发表于 2005-11-25 10:58 | 显示全部楼层
跟一楼的意见差不多咯...
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