说说今天在太湖申通的遭遇

小小鱼 · 发表于 2013-5-12 09:32

本帖最后由小小鱼于 2013-5-12 09:40 编辑

昨天本人在淘宝上淘的漂盒终于到了，因为我家在岔路（知道的应该了解很近的），所以一直都在等电话。直到今天上网一查，竟然是已经通知自取了！

可是我的电话24小时开机，既无短信，也无未接电话。于是找上门去看看，一眼就看到了长长的包装盒，那不就是我等待的宝贝么！申通的人说肯定电话通知了。在看到我如此肯定的情况下，边上有个男的说这里一天几百个电话，有可能漏了。那好，也罢！因为这次淘的是木质的漂盒，所以我要求先验货，后签收。那个中年妇女马上就拒绝了我的要求，我说今年出台的新《快递服务》标准就是先验货，后签收，她竟然说要我找来给她看看！我说你自己可以查一查，做这个的竟然说不知道，不可能！我看了网站上教的流程，把第一页签收的单子拿到手，说你不让我验货，单子你也别想了。男的犹豫了一下，但那女的继续坚持，我受气不过，就先回来了。待会在和卖家联系一下，再换一家快递公司。单子在手，申通你也别想拿运费了。

小小鱼 · 发表于 2013-5-12 09:51

去年在中通拿塑料玩具，老板很配合的验货，这里赞一下！

风为谁止 · 发表于 2013-5-12 09:51

快递服务，本来就是碰运气。呵呵，如果你非要当上帝，确实很麻烦的。我一般不选申通。譬如中通韵达都挺好的。

七夏 · 发表于 2013-5-12 09:56

昨天去申通取快递，那女的不知道什么原因在电话里和人吵起来了，我耳朵都被震得痛~~~
本来还想问一下资费标准，果断跑了~~伤不起，耳朵要紧~~

jiewr · 发表于 2013-5-12 10:08

如果大部分人说有问题那确实是有问题，做服务行业确实要做到满意度

路漫长 · 发表于 2013-5-12 10:11

申通的服务态度确实太差了

小小鱼 · 发表于 2013-5-12 10:23

风为谁止发表于 2013-5-12 09:51
快递服务，本来就是碰运气。呵呵，如果你非要当上帝，确实很麻烦的。我一般不选申通。譬如中通韵达都挺好的 ...

前段时间买衣服已经和申通打过几次交道了。因为是衣服，所以无所谓！漂盒可是钓鱼人的宝贝，当然要重视了！为什么别家快递公司可以做到呢？？上门自取件，可不是想上门吵嘴，关键是态度和意识让人不快！

陈良沛8108 · 发表于 2013-5-12 10:36

我开淘宝的，申通确实不咋的，速度慢，服务也跟不上！个人感觉中通不错！

木易淡然 · 发表于 2013-5-12 10:45

网络平台交流学习非常好，不过申通我寄到上海的东西很快的呀，一般是今天寄明天上午就能送到客户的手上哦！

不容易 · 发表于 2013-5-12 10:47

申通快递价格高。上回我寄一件衣服到义乌要15元，昨天我到中通寄一件到义乌只有10元。

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