楼主: 小村夜话

从此不在太湖邮政储蓄银行存款[答复见93楼]

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 楼主| 发表于 2012-8-16 22:51 | 显示全部楼层
      今天上午,也就是我在4号窗口办理业务的时候,有位老大爷(大约65岁左右吧),我看到他的胡子、头发斑白了,站在窗口排了好长时间时间队都没有办理事情。就顺便问他,有没有领取排序单,老人这才回到门口去领单,谁知他马上回来了——因为,他早就排单了,是1101号。窗口人员还是冷冰冰说:“早就过了,早作么事呢?” 老人无语,后来也没有看到他是否继续办理业务了。
    我真的愤慨之极啊!就是面对这样一位父辈、爷爷辈的顾客,太湖邮政储蓄银行,你们的冷漠,伤的是谁啊?!  

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讲实话,年纪大一些的大多是邮政的客户  发表于 2012-8-19 08:28
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 楼主| 发表于 2012-8-16 22:56 | 显示全部楼层
太阳冰 发表于 2012-8-16 22:48
我把各大银行的投诉电话列出来,以后各位在银行遇到开心的事情直接投诉:

太阳,你来了一个暖幽默,谢谢了!
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发表于 2012-8-16 22:59 | 显示全部楼层
有过体会 都是一些老油条  都自以为是 态度很恶劣!!!

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感谢这么晚还有兄弟顶帖!晚安吧!  发表于 2012-8-16 23:08
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 楼主| 发表于 2012-8-16 23:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 小村夜话 于 2012-8-16 23:07 编辑

      汪超网友(大概是在太湖邮政工作的)回复以下文字:“尊敬的客户  您好!首先向您说声对不起,当看到您的发帖之后,我将此消息转发至前台营业主任,营业主任高度重视,现正在召集上午当班人员召开会议,分析和解决此问题,稍后回复,必要时会当面向您解释! 再次对您表示抱歉!”时,论坛显示时间是下午4:41分,说是正在召集有关人员开会,足以体现了太湖邮政储蓄银行部分同志还是关注了本帖,也还是有些行动的。
    现在是晚上11时了,论坛也有不少网友关注此帖,不知道太湖邮政储蓄银行到底是如何对待此事的呢?你们的效率可真是高效啊!到现在就没有一个实实在在的回复么?!
    不管怎么样,就个人而言,还是要真诚感谢汪超网友及时转帖。至少,我们真的看到了你的真心与真诚。
   
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发表于 2012-8-16 23:20 | 显示全部楼层
直接一个投诉电话打到他总部。
上次我在广州小新塘这边的取款机上取款,中途停电了,可能是电源切换的问题,我正在查询余额呢,机子重启我的卡无影无踪了,打它(浦发的卡,浦发的取款机)电话,告知叫我到增城市取款,结果我晚上打它客服电话,话务员叫我到增城市取卡,我骂她一通,让她把电话转给他领导。后来来电话告知我,去珠江新城取卡就好!
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发表于 2012-8-16 23:54 来自手机 | 显示全部楼层
步行街新小隔壁的那所信用社中某位阿姨态度也恶劣之极!曾经差点气到吐血!她们似乎很瞧不起小额储蓄的客户!言语中冷漠不算,竟然还有赤裸裸的鄙夷!
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发表于 2012-8-17 07:46 | 显示全部楼层
我看的都火死了,投诉去,什么鸟人啊……以为在银行上班就了不起,又不是她家开的……
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发表于 2012-8-17 08:24 | 显示全部楼层
兄弟,我认真的看完了你在邮政银行存钱、取款、修改密码、注销、转存等过程。你的这些经历确实让人恼火。使得你浪费了大量的时间和精力,而且造成了心理伤害。你认为造成那些问题的原因是工作人员的态度和管理制度问题。话要说回来如果不是本人拿身份证取款、转存,结果会带来什么样的后果呢,这样的管理制度与工作人员的严格要求恰恰是对你的财产高度负责的表现,也是对自己的工作认真负责的表现。至于取款机上的文字不清楚,和部分工作人员的态度问题,邮政银行应该及时解决。存折脱磁问题可能是时间长或者保管不善造成的。你经历了从不会修改密码到会修改密码的过程,你也学到了知识。

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让所有网友来看看这样的回复吧!!!!恶劣的服务态度还变成了高度负责!!!!!牛!!!!!  发表于 2012-8-17 10:14
"这样的管理制度与工作人员的严格要求恰恰是对你的财产高度负责的表现,也是对自己的工作认真负责的表现"早这样说多好!!!!!!!!!!!!!!!!  发表于 2012-8-17 10:13
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发表于 2012-8-17 08:39 | 显示全部楼层
小村夜话 发表于 2012-8-16 21:44
尽管,你顶帖支持了我,我应该感谢!
但是,我很反感很多人说的那句话:“太湖人就那样!”——太湖人怎 ...


我倒是很想努力为太湖出一把力。
可惜...
不解释。
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发表于 2012-8-17 08:43 | 显示全部楼层
小村夜话 发表于 2012-8-16 22:51
今天上午,也就是我在4号窗口办理业务的时候,有位老大爷(大约65岁左右吧),我看到他的胡子、头发斑 ...

"家乡有问题,我们一起来改正她!家乡落后,我们一起来改变她,这才是一个做儿子的、做女儿的应该做的!"

你倒是去帮助这位老大爷哪!!!!!
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