本帖最后由 红盾卫士 于 2012-4-11 22:06 编辑
近期,由浙江省金华亿家电子商务有限公司投资创办的网络购物平台——万家购物网站(网址: www.wjgw.com),在我县快速发展加盟店、会员,几个月就已有100家经营单位成为加盟商。万家购物经营模式与消费者合法权益紧密相连,如不能规范经营,还存有社会稳定问题。为防范于未然,保护消费者合法权益,******从维权和维稳的角度发出以下消费提醒,希望能起到一些提示和启示作用。
1、正确认识,明确万家购物经营模式的欺诈性、危害性。万家购物经营模式是通过片区负责人推销,各地商家(对加盟商家的行业、资金实力等没有特别要求)与金华亿家公司签订协议,加入到“万家购物”的百业联盟,根据不同的行业与不同的地区,加盟商家上缴15%-20%的销售金额(仅限返利部分商品)。公司把前一天加盟商上交的营业额的5%平均返还给参加“万家购物”活动成为会员,累积消费达到500元的消费者,每天分配,直到返满500元止。公司宣称每积累消费滿500元即可获得一个500元的分红权(指返利),满1000元就有两个分红权,以此类推,但亿家公司不承诺每天返利额度和返利期限,同时又在其加盟店广告牌、宣传资料显著位置宣称“购物滿500返500,满1000返1000”、“消费=免费=存钱”等用语,诱惑性很强,具有一定的隐蔽性、欺诈性。另外从理论上讲消费者无须购物,只需交纳75元钱,就可获得500元返还的预期,这种购物模式极有可能发展成变相传销或非法集资行为,容易造成社会稳定问题,也不利于诚信经营的市场秩序的形成。 2、提醒各加盟商要提高责任意识。各加盟商应该意识到加盟后 “万家购物”网站联盟所作的宣传和活动,加盟商作为受益体之一也包括其中,当然最后将共同承担连带责任,并不能因没有和消费者直接签订承诺协议、没有以自己名义作广告宣传等作为挡箭牌,完全规避和推卸责任。加盟商在推销商品和服务时所作的宣传和承诺都将承担其应承担的责任,所以加盟商要慎重作宣传和承诺,要保证宣传的全面真实和承诺的诚信履行。千万不要为图短期利益而失信于民,没有诚信的商家必将被市场所淘汰。 3、希望广大消费者要牢固树立理性消费的理念。在消费过程中千万不要轻信、冲动、盲从和被所谓的返利所诱惑;其实加盟商所上缴“万家购物”的16%不等,商家会以缩小打折幅度、推荐新产品、推销库存积压商品等形式和途径将此大部分转嫁到消费者头上,说白了这笔钱也还是从消费者口袋中掏出的。所以消费者要时刻保持清醒的头脑,货比三家,正确选购真正适合自己又货真价实的商品才是最关键的。 4、提醒消费者一定要注意提高风险防范意识。如果消费者确实认为购买“万家购物”联盟活动商品或接受服务比较适合自己的消费需求的,请务必细致全面了解情况、慎重办理相关手续,最好能与“万家购物”网站和你消费的加盟商三方共同签订一份返利的保障协议或合同,协议应注明返利的金额标准、计付方式、返利期限和违约责任等内容,也可由“万家购物”签订承诺,由加盟商提供担保等形式,千万不要轻信商家的口头宣传和承诺,一定要让参与的加盟商作出相应的书面承诺或担保,如果加盟商做不到,则说明他们自己都没有把握或有意推卸责任,那作为消费者还有什么理由去相信它呢?在这种情况下我们要特别提醒消费者一定要注意提高风险防范意识,以免造成不必要的消费纠纷和财产经济损失。 5、发现违法侵权问题及时向有关部门反映和投诉。如果消费者在消费过程中发现“万家购物”联盟活动有虚假宣传、不正当竞争等违法行为或侵害消费者合法权益的行为,请保留相关证据,及时向工商部门等有关行政部门举报申诉或向消费者权益保护委员会投诉。
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