请问移动公司，诚信在哪里？

笨老头

上次谈到移动公司有收费混乱的现象，版主和网友晨光同志建议到营业厅去询问，说是会给一个满意的答复的。我去反映后，当时工作人员告诉我等两三天给我答复，到现在已有十多天了也没有一点回音，是什么原因？是不好答复还是无需答复？难道你们大公司是这样对待消费者的吗？

静待轮回

哎，我的手机上月也无意间用了几百块，我也不知道是什么原因。到现在我也还在纳闷。