管理咨询：与成长中的中国企业一同崛起

一方

管理咨询：与成长中的中国企业一同崛起

作为职业管理咨询师，其最主要的工作就是用自己的智慧和劳动帮助一个又一个企业和企业家解决发展中的难题；“授人以鱼”进而“授人以渔”，将先进的管理理念、管理模式、管理工具等成功地嫁接到一个个具体的中国企业中去，帮助他们提高能力，在竞争中不断成长。 一、中国企业的崛起与管理创新 改革开放30年来，作为社会主义市场经济微观主体的中国企业经受住了多次的洗礼而逐渐成熟、壮大。尤其是作为经济发展“亮点”之一的民营经济虽然起步较晚，但依托着优越的创业环境、通过自身的艰苦创业逐渐发展壮大，目前已经成为国民经济的一支举足轻重的力量。然而，时至今日，在当前国内外经济环境产生了深刻变化的情况下，许多过去被证明是行之有效的经验、模式和手段等已经越来越不能适应民营企业当前的发展，如何实现企业发展方式的转变、提高绩效、控制经营风险、实现可持续发展已经成为重要的课题。关于这一点，许多企业家已经认识到了管理创新的重要性，但在具体的革新方案和实施上，他们还缺少广阔的视野和专业化的操作，也拿不出太多的时间去琢磨。在经历了太多的决策失误造成的伤害后，如何实现企业的管理创新成为处在十字路口的中国企业一直挥之不去的困惑。 党的十七大报告指出，管理和技术一样都是企业重要的生产要素。技术需要不断改造和创新，管理更需要适时变革。快速成长的企业，其业务规模、人员规模、资产规模等均呈急剧扩张之态势，而管理思维、管理模式和管理方法却往往是原地踏步或是“小马拉大车”，就像一个处于青春期的少年，不断发育成熟的身躯上还裹着一套童装，袖子短了就接一截，哪里撑破了就贴块补丁。我们的企业和企业家是到了应该像重视技术进步一样，重视企业管理创新的时候了。 二、管理咨询行业的崛起 1、大规模“消费”咨询的时代来临 有专家预测，在未来几年里，中国管理咨询行业的需求将以10倍的速度增长，到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。现在，随着中国市场经济的发展和加入WTO后全球竞争的加剧，以及中国企业家整体素质的提升，管理咨询的重要性已经被广泛认可。中国企业大规模“消费”管理咨询的时代即将到来。 尽管目前中国的管理咨询消费大户仍然是政府部门及大中型国有企业，但随着各类经济主体在市场上的活跃，两大类潜在需求来源正浮出水面：一是第三方机构，如各类商会、行业协会、非政府组织等；二是大量成长与变革中的民营企业。 目前中国管理咨询行业的发展态势正如同上世纪80年代末的会计师行业以及90年代中期的律师行业一样，管理咨询是一个已经受到社会初步认同、正在步入快速发展期的朝阳产业，本土管理咨询公司的发展有着非常良好的前景。 2、本土管理咨询的差距与优势 作为一个智力密集型服务行业，管理咨询业在我国起步较晚。上世纪80年代的官办咨询业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域；90年代前半期信息咨询业崛起；管理咨询业直到90年代后半期才逐渐壮大，但又被国际知名咨询公司占领了50％以上的市场份额，国外知名管理咨询公司的优势，是本土管理咨询公司一时难以企及的。 本土咨询与“洋”咨询形成差距，原因之一是“洋”咨询大多成立时间较长，拥有强大的知识库。像麦肯锡在80多年的历程中，积累的大小案例不计其数，刚进入公司的年轻人，只要经过短期的培训，就可以拉出去干活了。深厚的积淀是“洋”咨询能始终处于领先地位的决定性因素。 但是，我们应该看到，中国正处在深刻的社会转型期，各类社会矛盾，包括企业内部的矛盾错综复杂，如产权关系、劳资关系、社企关系等，这些都不是简单的套用别人成功的理论和经验能轻易解决的，需要有大胆识、大智慧、大思路，去消化、去吸收、去创新。而本土管理咨询公司在文化观、价值观上更能准确的理解和把握本土经济、社会和企业的特点，起着洋咨询不可替代的作用。在庞大的中国市场中，本土咨询公司的天地非常广阔，只要我们认清本土咨询行业的发展规律，持之以恒，就一定能赶上和超越洋咨询。 3、管理咨询行业事关国家经济安全与民生 大力推动本土管理咨询行业的发展，上涉及到国家安全，下涉及到民生与和谐社会的建设。 现在，政府的许多发展规划、大型国有企业的战略研究等都请“洋”咨询参与设计，许多关系到国计民生的重要信息和数据都被“洋”咨询掌握了。在当今世界激烈的经济大战中，如果本土咨询公司通过努力能实现咨询服务的“进口替代”，这对于中国的经济安全、中国经济和企业的国际话语权与定价权的争夺等都将产生重要的影响。 另一方面，管理咨询行业通过为企业和企业家的服务，帮助他们成为有社会责任的企业与企业家，从而来带动更多劳动者的就业、持续的就业，并不断地向国家提供税收。这对于改善民生、促进社会和谐起着独特的作用。 4、管理咨询行业的发展需要协会力量的推动 与国际著名管理咨询企业相比，本土管理咨询公司规模相对较小，影响力不足。单靠一家和数家本土咨询公司的力量很难推动社会对行业的正确认识和行业自身的规范，为行业的发展创造良好的环境。这就要求咨询行业协会明确自己的定位，通过专业化服务去提升整个咨询行业的地位。把一些有想法的咨询企业组织起来，求大同存小异，发出一致的声音，把整个行业的形象推出去。 三、管理咨询师是管理咨询行业的灵魂 管理咨询公司是市场经济的产物，是专业化分工发展的结果。从专业上讲，所谓管理咨询是具有系统、扎实的理论基础和丰富实践经验的这样的专业人员，深入到企业，了解企业的实际存在的问题，查找产生问题的根本原因，帮助企业改善这些问题，提出具体的方案，并指导实施，这样一个活动我们叫咨询服务活动，这样的从业人员我们叫管理咨询师。管理咨询师是管理咨询行业的灵魂。管理咨询行业要发展或者说要发挥社会价值，它有千条线万条线，但从我个人感觉来说，真正能够抓住突破的一条线就在于提高管理咨询师的数量和质量。 1、管理咨询师首先要对自己的职业有正确认识 目前，社会上甚至有些咨询顾问自己，对管理咨询的认识上还存在不少的偏差。对咨询师个人来讲，要把自己的位置放对。管理咨询师从根本上来说是企业的医生，企业的教练，企业的顾问，与医师、律师等一样，应该是个受人尊重高尚的职业。从事这个行业不可能一夜暴富，而是需要我们持之以恒，耐得住寂寞。 咨询师不能简单成为问题的发现者和大道理的传播者，更重要的是要成为问题的解决者。事实上，咨询行业是非常辛苦的，既是强脑力劳动，也是强体力劳动；既智力密集型产业，也是劳动密集型产业，咨询的价值需要通过一个个咨询师一天天的辛勤劳动去实现，要通过企业间接反映出来。 2、管理咨询师越老越“吃香” 管理咨询师应该受过系统的高等教育，一般应该受过专门的管理学教育，或具有一门专业知识，同时对其他的相关学科也有一定的兴趣和研究。这也是为什么大量MBA毕业后加入管理咨询行业的原因之所在。 除了广博的知识外，具有丰富的实践经验也同等重要。这种实践经验可以是某一方面的专业管理实际操作经验，如在企业中具体岗位上的实践经验，或者是具有相关领域的咨询的经验。知识和经验两者的结合能够帮助咨询师在进行咨询项目时对企业问题进行快速、准确的诊断。 很多职业是吃青春饭的，我们正好相反。对于管理咨询行业来讲，管理咨询师是越老越吃香，只要你干得动，越老越是老法师，越老经验越丰富。当然他要有不断学习的能力。 3、管理咨询师的培养是个长期过程 目前，本土管理咨询行业面临最大的瓶颈是人才问题，管理咨询业需求旺盛，但有效供给严重不足。管理咨询人才的培养周期较长，如前所述，除了需要有扎实的专业功底、一定的实际工作经验，还需要有较高的情商和悟性，不是读个MBA，干几年咨询就能胜任的。一般没有个五年以上的锻炼，成不了一名合格的管理咨询师。另外，管理咨询师还需要有良好的职业道德，这样才能赢得客户的长远信任。国内管理咨询业要实现科学发展、健康发展，必须实施“智力资本优先”的战略，加强管理咨询专业人才培养，尽快形成拥有一定数量和职业水平的咨询专家队伍。而如何创新人才培养模式，如何从制度、环境、理念等方面不断培养、吸引和留住咨询人才是一家本土咨询公司能否走向成熟的重要标志。 四、结论 中国经济总量巨大，企业数量众多，管理咨询行业的发展有着广阔的空间；特别是在改革开放30年后的今天，中国的企业、中国的经济正处于深刻的转型期，管理咨询与中国经济和企业是一种共生的关系，肩负着为转型中的中国社会贡献智慧、与成长中的中国企业一同崛起的历史责任。作为管理咨询行业发展的重要路径，提高管理咨询师的质量和数量是关键。中国的管理咨询公司只有紧紧围绕这一主线，探索出符合中国管理咨询行业发展的规律性的道路，才能在完成这一历史使命的过程中实现自身的价值

冯亮亮

我一哥们就在做这个 上海正略钧策 现在是全国到处跑

一方

查问题 找原因 出方案 促落实。

月亮上的家

很好的文章，赞！！！