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11月16日10时48分，火灾发生后20小时，一名市民正在安置点公告名单上查询失散家人的名字。失踪者多为10层以上的住户，且近七成超过60岁。
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11月16日11时29分，火灾发生后21小时，安置点悲伤的家属。
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11月16日13时14分，火灾发生后23小时，居民因为亲人分离而哭泣。一位不愿参加当晚悼念仪式的失踪人员家属表示，“我不想参加，我宁愿相信他们还活着”。
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11月16日14时21分，火灾发生后24小时，一名老人展示事发大楼的外墙外保温板，质疑其缺乏抗阻燃性。次日，火灾事故调查组称，装修工程违法违规、层层多次分包，安全责任不落实是引起火灾的原因之一，而事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料，则导致了大火的迅速蔓延。
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11月16日14时47分，火灾发生后24小时，遇难者家属获知亲人遇难消息后，在临时安置点的酒店里设置灵堂悼念亲人。
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11月16日19时41分，火灾发生后27小时，火灾救援新闻发布会召开。发布会称，公安机关已经对上海“11·15”特大火灾事故的8名犯罪嫌疑人实施刑事拘留。
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11月16日20时17分，火灾发生后29小时，上海开展建设工程防火安全和安全生产大检查，图为工作人员在检查操作人员的资质证书和工程机械的合格证。19日，上海所有在建工地全面停工2小时，进行自查自纠。
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11月17日12时14分，火灾发生后46小时，一名市民双手合十悼念火灾遇难者。据初步估算，此次火灾或将造成近5亿元人民币的直接损失，政府发给每个受灾居民500元生活补助金。
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11月17日16时03分，火灾发生后49小时，不断有市民前往出事地点献花、鞠躬默哀。上海市慈善基金获得社会各界捐款600余万元，受灾居民每户收到1万元慰问金。
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11月17日16时35分，火灾发生后49小时，上海胶州路火灾朗格酒店安置点，家属在宾馆房间内等候失散亲人的下落。另据相关工作人员介绍，未联系到的居民有遇难的可能，也有可能被亲属接走，还有可能在医院接受抢救。