洪会娟 发表于 2007-7-5 16:30

创业感言!

记:创建一个有实力的公司,一个有凝聚力的团队是最重要的,你在形成团队合力方面是怎么做的?

朱:这真的是管理者面临的一个难题,所谓“有大志者必有大癖”,个个都有强烈的自我意识,都想按自己的想法做,如何管理好这样有个性的高级人才,我真是煞费苦心!

我们的企业是国际人才的大融合,公司有本土派、外企派、海归派三部分人。应该说每部分人都有他们非常突出的优势资源和长处。比如:海归派,他们掌握国际最新的软件技术;本土化人才,多年在中国市场和中国客户打交道,他们有这种对中国客户深刻理解的能力,理解今天客户需要什么;还有一批从中国大型外企公司来的,他们做市场、做销售,有很强的国际化市场策划能力。

但他们个性太不一样了:海归派直率,我行我素;本土派含蓄;外企派都想按现成的规矩办,所以他们之间时常冲突。当时我们刚组建时的四个副总,一个来自外企,两个海归派,一个来自本土企业,由于文化背景不同,追求也不同。第一天我们开会分工的时候,几个人满怀信心和追求地来了,但分工下来每个人都不高兴,因为每个人原来都是只考虑了自己这块,而最终的分工都比期望值少了一块。我说我追求的是团队最大值。如果你们四个全发挥了百分百,最终的结果就出不来最大值,所以你们每个人都要放弃一点,求得团队的最大值。经过了一段时间的磨合,现在大家感觉都还不错。

所以在增强凝聚力方面,我的基本原则是两条:一条是在不同文化背景之间寻求共同点,让大家服从于同一个目标,这是公司的价值观念;第二是生产力标准,主要看工作绩效。

记:但是,高科技企业人才流动率总体都是高的,你如何看待人才流动?

朱:我觉得搭好班子、建好队伍并不排斥人员流动,我们公司流动率在30%,我认为这是很正常的。但是重要的一点是,我有一个“红名单”,这个名单上的人一定要争取少流动和不流动。比如:前一段一个核心名单上的人要走,我马上找他谈,问他什么原因,如果是出于工作和环境有什么不满可以跟我说,他说感觉还可以,只是想要读一个硕士,充充电。我说你能不能再坚持一年,到那时公司出钱让你去读。我也做了检讨,对他关心不够,在他身体不是很好的情况下,还经常让他出差等,最后他留了下来。

〖寻找到共同语言〗

记:看来,人是需要沟通的,对待人才更是如此,让他感到你理解他和尊重他很重要。

朱:你说得很好。所以我一直在学习,我必须懂软件,必须学习与他们沟通的语言。我感觉如果你不懂技术和软件,你就不懂高级技术人才,你和他们就没法沟通,你不沟通你根本就不知道他们干什么?他们想什么?他们不高兴你都不知道为什么!有时可能是因为他的一个思路被压制了,他们就走了,因此你用什么样的语言和方式来说服他很重要。所以这两年我用了大量的时间学习,以至于很多人都说朱总您才是专家。这是我学习的结果。

记:一定要学技术吗?外行也是可以管理内行的。

朱:如果我们是一个大企业,是一家控股公司,CEO只管战略可能就行了。而我们是一个直接运作的小企业,是一家直接做产品的公司。能带领大家创业的只有一个人,就是CEO,如果我只在后面指挥肯定不行,而是要在前面领着走才行。

比如:一个技术上操作的难题,问题在哪儿?怎么解决?如果我懂我就知道问题在哪里,我谈我的想法,他觉得我说得有道理,才会接受。现在流行的《执行》一书不是也说CEO必须身先士卒吗?许多企业不是战略失败了,而是细节失败了。我想创业企业CEO必须懂技术,这是企业的共同语言,企业成熟以后就不一样了。

〖知己知彼 不被机会所诱〗

记:你有7次重新搭班子、建队伍的经历,你会给后来的人什么样的建议?

朱:不走以前的老路。提起以前的经历,说百感交集特别恰当,甚至不知从何说起。但我想有一句话是最重要的,那就是一定要知己知彼,不被机会所诱惑,一定要知道自己不善做什么,不能做什么。人都容易犯的错误是不知道自己不能做什么,被某种机会所诱惑。在商场上,所有的机会都有成功的范例,但所有的机会又都有更多的失败,这是规律。千万别被诱惑,比如:某个产品13亿人口多少人买一个就有多大的市场等等,你没想明白的是:你到底是分子,还是分母。

所以新创企业一定要知己知彼,慎重选择。知己是知道自己能做什么,不能做什么;知彼意味着了解竞争者,了解市场,了解你的客户,也要了解你的团队。

还有,你必须要有清醒的认识,有各种各样的思想准备。创业是一种过程,也是一种考验。在这个过程中,可能存在好消息会让人昏头,也会存在巨大的打击使人灰心丧气。如果没有意识到这些困难的存在,或是没有及时弄明白就造成了失误,那么创业注定是要失败的。

再者,在商场上不管你怎么设计、怎么准备,事实发展中还会出现大量的意料之外,想得再周全也会有,这是自然规律。那么,遇到情况时要有承受力,要么就别吃这碗饭。段永基经常说:“剩”者为王。这真是我们在商场上多年的经验之谈。新浪网可以说就是剩下来的,但下一步会发生什么又很难说。

〖追求企业的运动状态〗

记:如你所言,什么可能都会发生,发生你原来意想不到情况的时候,应该怎么办?

朱:企业战略和制度的制定其实有两种导向:一种是追求企业的稳定,一种是追求企业的运动。我主张企业处于运动状态,主张企业的人员要不断根据需要调整,战略要不断调整,产品组合也不断变化。

从我们现在的感觉来说,企业产品的生命周期越来越短了,甚至到不了两年,所以创业型企业必须是运动状态。因为这时企业不是先有一个现成的模式,而是要创一条新路,经验只可以借鉴,而不能照搬。所以企业快速发展的时候,你要快速发现哪儿走偏了,要快速调整。而企业的文化、战略和人才都应该能应付这种调整。我想新建企业也好,新建团队也好,保持运动状态都是必要的

               转贴

引火虫 发表于 2007-7-5 16:46

坐个沙发慢慢看

lingying 发表于 2007-7-5 17:51

恩,好东西,为创业做准备,呵呵

香江之夜 发表于 2007-7-6 03:35

我觉得海归派最讨厌,我清楚的记得去年广州公司年会,意见分歧时两派互不相让,本土派说了一句很经典的语录:面包不是适合每个人的,海归派 ,只有我们外企派假惺惺劝架 ,别吵了.都是为鬼佬服务的.

殷胜芳 发表于 2007-7-7 12:11

洪总
给我印象一个字:强

夏天的风 发表于 2007-7-7 12:21

……
创业难守业更难

殷胜芳 发表于 2007-7-7 12:22

洪总就是我偶像
页: [1]
查看完整版本: 创业感言!