子牛 发表于 2007-3-23 10:20

强烈谴责太湖汽车站的服务态度，望有关部门重视。

受一朋友之托。描述一下我的这位朋友购票的经过，事情是这样的：
我这一朋友上午乘车去安庆，在老城上的车。然后被拉到新城车站去买票。从太湖到安庆的车票是23块5毛钱。朋友给了售票员30块钱，找了6块钱，于是便有了下面的事情：
朋友：不是23块5吗，怎么只找了我6块钱，还有5毛呢？
售票员：我这没有5毛钱；
朋友：没有5毛你总不能不找吧；
售票员：没有5毛钱你叫我怎么办呢；
朋友：那你总不能这种态度；
售票员：我就这种态度怎么样？；
于是便开始了较量：
随后售票员扔了一块钱给我的这位朋友并说：你不就是要钱吗，我给你一块钱；
。。。。。。。。。


朋友刚开始跟我说到这件事情，我个人还有点不太相信。难道太湖的车站售票员能够有这么狂，她凭什么会这么狂呢？其实我们一直挂在嘴上的就是态度的问题。我相信这绝对是太湖车站态度的一种表现形式。也是太湖对外的一种窗口形象。在家园网上经常会看到这种类型的帖子，我想我有充分的理由相信我的这位朋友所说。
个人认为5毛钱是个小事情，但5毛钱在车站这种城市窗口的地方绝对是有损形象的问题，而且是很严重的问题。先不论谁对谁错，这种争吵在车站就是不应该发生的事情。现在各个方面都在说提高服务的质量，我想太湖如果能够将这些基本的服务质量提起来的话，应该可以说是在为太湖人民造福。

子牛 发表于 2007-3-23 11:14

我想可能会有很多的人有类似的经历。

不再下雨 发表于 2007-3-23 12:15

同感中……
一定要改进，也是个窗口嘛！

电老虎 发表于 2007-3-23 12:24

应该放到太湖论坛里的百姓之声里面让有关人员看看．

taihulao 发表于 2007-3-23 13:13

N年前就那样,讲了也没用!

子牛 发表于 2007-3-23 13:27

应该要让人家感觉稍稍有点改进吗，这么多年了一点改进没有。有点说不过去了吧。

燃烧的烟丝 发表于 2007-3-23 14:13

引用第4楼taihulao于2007-03-23 13:13发表的 :
N年前就那样,讲了也没用!

顶！都没话说了。

sarah 发表于 2007-3-23 16:35

太湖@风暴 发表于 2007-3-23 16:36

太湖人做事情的风格...

子牛 发表于 2007-3-23 20:57

引用第8楼太湖@风暴于2007-03-23 16:36发表的 :
太湖人做事情的风格...
我想也是吧
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