汪琼枝 发表于 2015-3-28 11:01

请允许我爆粗口:我想说,太湖韵达快递,你妹。。。

昨天上午11点34分就在派送的快件,(我刚才电话跟他说的是上午8点多开始派送,我的失误时间记错了,他当时就说不可能没有的事,8点多快件都还没到他那里)今天现在11点了都还没送到,打电话问他们,他们的回复是:我的地址也不对,打了3个电话也没人接,说全是我的错,要不自己去取,要不下午不一定什么时候能送到,态度是相当的恶劣。我的地址不对为什么中通、申通都能送到,同一天从淘宝上下的单,同一天寄的,别家店铺寄的中通第二天就到了,建议大家以后寄快递千万别走韵达,坑爹。。。

不容易 发表于 2015-3-28 20:32

申通也不行。

世世 发表于 2015-3-28 16:36

老城韵达快递服务还是不错的      有问题请尽快沟通

恋上朱的猪 发表于 2015-3-28 16:59

选韵达干什么?我直接pass

阿浪 发表于 2015-3-28 21:01

楼主息怒,我也在新城,我每次都指定韵达呀。很周到哦。

太湖县韵达快递 发表于 2015-3-30 23:34

近期忙于潜山的事务,没有关注太湖,很久没有看到这样的消息了,让我郁闷,我也知道韵达有很多不足的地方,比如客服的态度,说话的口气等等,我们都对客服有所教育,去年也有完全不能纠正过来的客服,只能请回家了,韵达的服务,我们有待加强,我承认是我们管理者的责任,至于楼主所说的快件到达时间,我们的到货时间是上午十点至十一点左右,所以您的货不可能上午派送,太湖县快递车回来的最早的应该是韵达快递,所以我们客服说,您如果急要就上面取件,我们的派送时间为每天下午五点半之前派完,送件员都是按线路送件,请您理解! 至于您所说的同一天在淘宝购物的,和其他快递为什么不是一天到,这个问题我也无法解释,这样的现象也很多,不只韵达一家。以上解释不知楼主可满意!如果有需要,是哪个客服接的电话,我也来查一下,了解一下情况,再做处理!请大家以后有什么意见,完全可以在论坛里提出来,骂人只要不怕有失身份,也是可以的!发泄一下啊!是我们的不对,我们完全可以接受!投诉电话18055675666

太湖县韵达快递 发表于 2015-3-30 23:36

还有请楼主把您的单号发给我,用信息发到我手机上也行!

汪琼枝 发表于 2015-3-31 14:53

太湖县韵达快递 发表于 2015-3-30 23:34
近期忙于潜山的事务,没有关注太湖,很久没有看到这样的消息了,让我郁闷,我也知道韵达有很多不足的地方, ...

我没有要你们解释中通为什么隔一天能到,我要说的是你们的客服说我的地址不对,我不是第一次发快递,别家快递为什么能寄到?你派送的当天不能送到也可以理解,但我打电话咨询下也应该可以的吧,我生气的是你们客服的态度,说全是我的错,地址也不对,打电话也没人接,要我自己去取件

汪琼枝 发表于 2015-3-31 15:18

我手机上的信息提示

吕效德 发表于 2015-3-31 16:37

网购干嘛?太湖店里不卖你的东西吗?
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