我该如何维权?
2014年上半年我在淘宝上网购一台电脑主机,因故障,我与店家联系,店家让我把主板和硬盘发过去帮检测和维修。我于12月16日通过老城韵达快递发件,(快递费是20元),包裹内有主板【包括风扇、2G内存、CPU】、硬盘和回邮的15元快递费,包裹于12月20日送达湖北武汉目的地,店家接到包裹后给我打电话说包裹外包装完好,内部主板被撞角,并从网上发了被损坏处的图片,从图片上看确实损坏了。店家当着快递公司工作人员的面拒收,让我找快递公司理赔。随后,太湖新城韵达总公司打电话跟我说了包裹被拒收的事,过几天又打电话说被拒收(被损坏)的包裹先退回来再处理,我答应了。于是包裹被退回来了,新城快递公司找我去拿货,对快递过程中损坏赔偿的事推到老城分公司,但老城分公司又说包裹不是他们损坏的,就算赔也只赔偿50元,如果不接受爱怎么滴就怎么滴,他们这样做确实让人:@,韵达快递公司是这么服务的吗?时间已经过去了这么久,包裹依然在韵达快递公司,问题一直没有得到解决,欢迎各位网友给支招——我该如何维权?找消费者协会投诉,12315 网上买东西,基本没有质量,还是少买为好。 太湖一平民 发表于 2015-1-5 22:03
找消费者协会投诉,12315
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