步行街安踏专卖店服务态度恶劣
步行街安踏专卖店服务态度恶劣 前几天在新城龙山步行街安踏专卖店(都市丽人对面的那家)内买了一双红色的安踏运动板鞋,穿了几天后发现鞋底磨损严重且有开胶现象,因为我也是偶尔穿,不怎么运动,于是我就跟朋友拿着那双鞋找到了那家店,想问一下是怎么回事,接待我的是一个40岁左右的女店员,黄色卷曲长发,我说明来意后将鞋子递给她看,她朝我吼道她们安踏店内的鞋子质量都很好,这样的问题是我个人造成的并将鞋子往地上一丢叫我拿着鞋子滚蛋,我一下子就火了质问她什么态度,我心想我是来问下情况,不能退换就算了,就当是自己吃了亏,反正鞋子就两百多块,但是凭什么丢我鞋子叫我滚蛋呢?那女的说就是这态度怎么的,我就问她是安踏专卖店的不,能代表这个店说话不,她就不做声了,后来来了一个胖一点的男店员,叫那个女的到楼上去,跟我说了一些话将我打发走了。 本来鞋子事情是小,但是这口气咽不下去,不是说顾客是上帝吗?怎么这样,我都还没说退换鞋子呢,就叫人家滚蛋,后悔当时没拍下那女的,但是反过来想想人家也是一个店员,一个月也就那么些工资,都是不容易,写下这些不是为了报复泄愤,就当是一个教训,顺道给大家提提醒吧。 已经有好几年没去过实体店买过衣服和鞋子了,全是网购,个人觉得质量也还是挺好的! 那就换一家啦,千万别投诉人家,营业员赚的又少,说不定今天真遇上难事了,心情不好,宽以待人啦!!! 下次不去那家买就是了 你说的那个应该是老板娘,很绝! 花那么多的钱买双鞋还受一场气,划不来,越是品牌造假,越多。 仙人掌时尚鞋城 发表于 2013-12-6 07:32花那么多的钱买双鞋还受一场气,划不来,越是品牌造假,越多。
作为一个店铺没有一个好的经营模式,和热诚的服务是难以长久生存。建议楼主下次别去安踏啦? 有那么几家就是那么屌丝的态度非常的垃圾 估计楼主是碰上了更年期的女人!哈哈哈..... 买的时候顾客是上帝,买完后有问题了就不耐烦了,这样的人做不了长久。