我家的手机送去修了三个月了，中间打了几个电话给当时收我手机的人，开始时说忘记送修了，后几次就没有人接电话。好容易昨天打通电话，被告知，他要去查查我的手机修好没有。现在家里的另一台中兴999智能机经常死机，很惆怅·····预存话费的机子伤不起！
电信拿的手机就真莫得莫港头，我也是去年为了熟人的事五一拿个做活动的机子，港要卖一千多，活动会子258，还要存200块钱的话费，说是一年后返回。机子质量差得很，我们家是没用，放在家里打打电话，就是当座机用。今年吧到时间返钱也不返，我老公去营业大厅找，她说叫我把欠费交了只返，我有200元在帐上你为什么不返尼，我就不交，我老公发火多，最后返了，你看看，这是什么事哦，有钱在那你不返给客户，要客户去找，还要发脾气。移动到月就返，发信息通知客户。如果碰上马虎的不就……反正电信真是要用它的宽带，莫得法子，否则还有多少人会用电信的手机哦。
预存话费的机子伤不起！
本帖最后由 宁静园 于 2013-8-16 09:44 编辑
上个月我交话费送的那个手机被我弄坏了，去老城电信，修是华不来的。如果再交钱送手机的话，前面送手机交的那个话费就要消掉（电信工作人员语)，更华不来。然后只得在老城电信重新买了一个（中兴的），499元，原号码，用了十天左右，屏幕老是死机，黑漆漆的，什么都看不到，前几天送去修了，不知道是什么结果?电信啊！可不能让全太湖人民都为你伤心！
再此想问一下电信、我去年装宽带开始是159套餐送了个手机、今年01月份说是交18元一个月又送一个。结果后送的手机坏了、不能修了、因为没有保修卡。现在我想问的是第2个手机能不能报停啊、总不能白白交18元一个月吧？
甘心情愿 发表于 2013-8-16 10:32 static/image/common/back.gif
再此想问一下电信、我去年装宽带开始是159套餐送了个手机、今年01月份说是交18元一个月又送一个。结果后送的 ...
这就是电信的可恶之处，我的一五九套餐的一个手机也是停用后，其中开通的三十元流量费却不能报停，一直在收，现在是不是在收，要收到什么时候也不知道，电信的还一个可恶之处就是服务态度相当的差，你要去查询或了解什么时，营业员多数都是冷冰冰的，说话也相当的不礼貌，有时冲人冲的让人想跟她对吵，但她们这样做的一个好处呢，就是，去找他们咨询办事的人就相对少了，比如我就是，我基本就不愿去电信营业厅咨询办事，因为，我确实，不愿热脸去看人家的冷屁股，，，，，，，，，，，
还有，电信的帐单也不主动发送到客户，比如我的移动卡，每月消费多少，清清朗朗的，都发到我手机上，
而电信只有一种情况通知你，就是你手机欠费了，
一方 发表于 2013-8-16 10:38 static/image/common/back.gif
这就是电信的可恶之处，我的一五九套餐的一个手机也是停用后，其中开通的三十元流量费却不能报停，一直在 ...
我现在对电信已是很反感了、就像饭店排骨汤里看到死苍蝇一样恶心！
真是用他的宽带没办法、每月话费我都是叫人代缴、我是真不想进他们营业厅大门。因为他们的员工除了收话费和卖手机外什么都不懂、什么都不会、也什么特权都没有、营业厅就3-4个人办事却有一大堆人在那卖手机。他们碰到客户反映问题不是积极解决而是慢慢忽悠、忽悠到最后还说客户没素质。
说起电信我真有10000个伤心的理由、、、
尊敬的用户：
您好！首先对没能及时回复您的手机终端修理问题表示道歉！
我单位对所有手机终端都是社会化运作，如您的手机坏了，当地营业厅可提供备用机服务，但须缴纳一定数额的押金；另在新城二轻局楼下也有终端维修点可以进行售后服务。
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