南方商人 发表于 2012-12-13 13:52

不过移动公司那些前台服务还是需要改善，明明是坐在电脑前收费的，还叫人到那个自助机上交费，要知道，有些老人家根本无法到自助机上交呀，服务态度却是太差了。


青胜于蓝？ 发表于 2012-12-13 16:14

本帖最后由 青胜于蓝？ 于 2012-12-13 16:18 编辑

南方商人 发表于 2012-12-13 13:52 http://bbs.thhome.net/static/image/common/back.gif
不过移动公司那些前台服务还是需要改善，明明是坐在电脑前收费的，还叫人到那个自助机上交费，要知道，有些 ...

我认为移动公司这种做法不错，移动公司这样做能让更多客户学会用缴费机缴费，当所有人都熟悉业务后就可以像银行一样24小时为客户服务。目前，客户办理业务应该不是很多，所以移动公司趁此淡季教会所有人熟练使用缴费机，让24小时自助缴费窗口更快投入使用不很好吗。但如果我们不会，当春节等忙季来临时，交个电话费都要排好长队，对客户肯定不好，我赞成移动公司这种做法。

茶赢天下商贸 发表于 2012-12-13 16:51

在支付宝缴费有折扣！电子商务的时代来了！建议大家多关注！在家缴费还省了车油钱！

快乐佳人 发表于 2012-12-13 19:19

用支付宝确实方便，现在我们才不去移动网点缴费呢。

天罗山下 发表于 2012-12-14 09:20

祝贺移动办公楼开业！

爽歪歪 发表于 2012-12-14 09:30

:lol;P;P:lol

杨咩咩 发表于 2012-12-14 09:54

青胜于蓝？ 发表于 2012-12-13 16:14 static/image/common/back.gif
我认为移动公司这种做法不错，移动公司这样做能让更多客户学会用缴费机缴费，当所有人都熟悉业务后就可 ...

他指的是老人嘎不会上自助机子缴费的时候。

我倒觉得不会的。她们都在旁边耐心的教了。

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