小天狼星 发表于 2012-8-17 09:05

话说有一次我替老妈交保险费,在联社开户,存了5000进去,第二天保险公司说联社的账户无法转账,于是我去联社销户取出我的5000块钱,结果营业员在那里很不高兴的说昨天存得今天就取不行。
恩,是我错了,不该这么玩你们,最后是找一个熟人说情才取出来的,还不给销户,非要留10块钱在里面。
出门我就把卡扔了。10块钱送给你们买~~~~
现在银行基本都这么霸道。

马路东风 发表于 2012-8-17 09:07

由于小村的重视,估计银行会有所改变

邮政储蓄银行 发表于 2012-8-17 09:09

尊敬的客户:    您好,首先感谢您对我行服务工作的批评指正,看到您的帖子后,支行领导高度重视,立即责成支行营业部召开紧急会议,对您提出的问题认真研究,进行整改,对当事人进行了严肃处理,我行将高度重视服务工作,提高服务水平,切实为客户提供优质服务,再次对您的批评意见表示衷心感谢。

美达摄影 发表于 2012-8-17 09:21

邮政储蓄银行 发表于 2012-8-17 09:09 static/image/common/back.gif
尊敬的客户:    您好,首先感谢您对我行服务工作的批评指正,看到您的帖子后,支行领导高度重视,立即责成 ...

希望有切实有效的行动!

醉舞花刀 发表于 2012-8-17 09:25

太湖县的金融服务部门在顾客引导上做的很差,把所有的引导工作都交给前台来做,这也不是邮政一家的问题了,出这种情况也是迟早的事,错能改之,善莫大焉,加强客户服务意识和专业素养是当务之急,这需要金融业的共同努力和全社会的监督,毕竟是身边的企业,抬头不见低头见,也不要太苛责他们,大家都不容易,共同发展才是目标。

博理 发表于 2012-8-17 09:33

希望该单位领导能看到,抓一抓,曾听到普遍反映,再不觉酷,全县人民群起而攻之,孤立它,消灭它。

风无聊 发表于 2012-8-17 10:21

如果楼主当初是拿着几十上百万去存,就可能把你当爹了。。。
你去取,不刁难你才怪呢。

夏天的风 发表于 2012-8-17 10:27

邮政银行的领导们,说句心里话,你们是老爷,但你们也是窗口服务单位,搞服务最好把那套老爷作风甩的远远的,大家都是一个门进出,作为我个人回复了那么多对你们来说逆耳之话,确实很不好听,但你们也要想想为什么我会这样说??在一个院子里上班20来年,我见到哪一个不是笑呵呵的!正如昨天晚上下班有人对我说的那样,何必!是啊,何必呢??我也不想啊!都是一个门进出的,可我更不想看到太湖邮政银行的客户都来说你们的服务差啊!到更多人说差的时候,估计你们失去的就更多了!!!

太阳冰 发表于 2012-8-17 10:28

该贴作者已向本站反馈,县邮政储蓄银行对此贴非常重视,已与作者本人进行了沟通,并出具了正式回复表示将对楼主反映进行调查和改进,符合作者发贴初衷。本站认为,邮政储蓄银行对网友反映的问题不回避,并能正确对待、及时应对,是值得肯定的。

夏天的风 发表于 2012-8-17 10:31

邮政储蓄银行 发表于 2012-8-17 09:09 static/image/common/back.gif
尊敬的客户:    您好,首先感谢您对我行服务工作的批评指正,看到您的帖子后,支行领导高度重视,立即责成 ...

早点出现这样的回复,估计效果就是两码事了,毛爹都说有则改之无则加勉,何况我自己都亲身经历过的!希望太湖邮政银行的服务能切实改观,成为太湖银行业优质服务的一面红旗!
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