从此不在太湖邮政储蓄银行存款[答复见93楼]
[注]:该贴作者已向本站反馈,县邮政储蓄银行对此贴非常重视,已与作者本人进行了沟通,并出具了正式回复表示将对楼主反映进行调查和改进,符合作者发贴初衷。本站认为,邮政储蓄银行对网友反映的问题不回避,并能正确对待、及时应对,是值得肯定的。希望邮政储蓄银行能以此为契机,不断改进工作作风,为广大储户提供优质服务。同时也请网友进行理性评论。发此帖,实在是忍无可忍,积压在心中很久的火山,终于在今天——2012年8月16日上午爆发了!
之所以说忍无可忍,源于N年前,我在邮政储蓄银行特地为小孩提前预存学费而以以我的名字办理了一张存折,只存不取。后因太湖中学在该行为学生办理了银联卡,所以,我老婆就决定将原先的存折上的钱取出,存入学校办理的银联卡。
这下,问题来了。
第一次,我老婆带上我和她自己的身份证,去取钱。窗口人员说,因时间 太久,存折脱磁,要先挂失一个星期后 才可以取钱; (我就不明白了,存折脱磁与时间长久有关系吗?再者,我的存折只存不取,用的次数不多,怎么就脱磁了呢?)
第二次,一个星期后,我老婆如约赶到邮政储蓄银行去取钱。窗口人员说了,“你不照,要本人自己来!”——我就更不明白了,这是什么强盗逻辑?!我老婆每次都是带着我和她的身份证一起取钱,难道中华人民共和国的身份证在邮政储蓄银行工作人员眼里仅仅就是一张白纸吗?!
第三次,我就服从了邮政储蓄银行的要求,“亲自”到窗口去取钱,记得当时应该是6号窗口吧,窗口的同志 很干脆地回答:“周末不办理!”
我对太湖县邮政储蓄银行的服务水平和效率彻底服了!
尽管如此,我依然是选择“失语”了很久!
今天上午,因为孩子即将开学,我就打算把存折上的钱取出,并给孩子的银联卡存入1200元学费。(存折上显示有2226.97元)
如是,按照排序,我到2号窗口办理相关业务。我明白地告诉窗口,因为以前说存折脱磁,所以请将存折上的钱全部取出,向孩子的银联卡存入1200元学费。想不到的是,窗口的人员二话没说,就顺利地将2200元取出了,并没有什么“脱磁”情况出现。只是,窗口人员说,我孩子的银联卡没有激活,要我到自动取款机上去修改密码。
这下,问题又来了。
尽管这些年来一直生活在城里,算是一个城市人吧,但是从没有接触过自动取款机。我走出银行门外,找到自动取款机。上面的按钮几乎被千万双手抹平了,找不到明确的指示文字。我手足无措。在旁边一位好心兄弟的指导下,先输入原始密码,再修改密码,如此这般,大功告成。(自以为呢!)
于是,再次走进银行大厅,因为感觉到2号窗口又熟悉人,她们服务态度还好,就直接走到2号窗口继续办理剩下的事情。遗憾的是,被告知孩子的银联卡没有被激活,需要重新修改密码。(这时候,有点温火了)
再于是,因为窗口并没有按照我说的将存折内钱全部取出。我就提出因为存折脱磁,要将剩下的20多元钱取出。里面一位熟悉的大姐和窗口人员算是比较耐心地将我的存折注销了。
此后,我又耐着性子,还是来到自动取款机上修改密码。遗憾的是,此时自动取款机上显示修改失败。我只好抱着试试看的心态,再次来到2号窗口,反映遇到的情况。里面那位热心的大姐和窗口的同志打算为我激活孩子的银联卡,找我要孩子的身份证号码。可我事先并不知道如此复杂,也不记得孩子的身份证号码呀!无奈,窗口的同志告诉我,将孩子的身份证号码报上来,就可以帮我办理存学费。
如此,我就先回家抄写孩子的身份证号码,再来存学费。
(因要去接孩子了,等会再来写后面在4号窗口遇到的遇到的令人气愤的事情。)
又是一番折腾,回家抄了孩子的身份证号码,再回到银行大厅,此时已是近十点钟了。排号,领取排序单,排序单上显示时间是2012--08--16,09:57:31秒,序号是1199(这号码也是有趣,是不是提前预兆“要来救救”我呢?)。在我前面还有22位在等待办理业务。等待了约20分钟,我被指定到“4”号窗口办理业务。
心里一直默默地祷告啊,但愿这次能如愿啊!如是这般地又将自己来办理业务的愿望复述一遍,递上排序单,递上孩子的银联卡,请求帮忙解决银联卡激活问题,并存入1200元。
尽管她耐心听完了我的诉求,但是从头到尾我都没有发现“4”号的脸上有一丝丝的暖色!当我报上孩子的身份证号时,只见那上下翻飞两片嘴皮中终于吐出两个冰冷的字:“不行!”我几近崩溃地恳求她帮忙解决,她说:“不行,这是规定”。我说我知道是规定,但是我也是按照你们2号窗口先前的告知,回家抄来了孩子的身份证号码来办理的。这时候,她似乎有所缓和地说,那就拿孩子的身份证来!——一听这话,我彻底地晕了!孩子的身份证?!我问她:孩子还小,哪来的身份证啊?!她迅即回答说:一定要孩子本人来,拿户口本来!我反问她:孩子正在补习,没办法来。而且,就是孩子来了,拿着户口本,你怎么能确定就是孩子本人呢?!这下,她失语了!
稍顷,我依然是请求她想办法帮忙解决。只见她那上下翻飞的两片嘴皮间不耐烦地吐出这样几个字来:“不照!我港不照!” GG,你好脾气呀,要是我早火了 是该火了,银行那些工作人员的鸟人就是自以为事! 谴责,强烈谴责,你可以选择投诉呀, 太湖的企事业单位就是那样的, 大热天的消消火 哎哟都差不多 消 消 火 我也火过一次,上次到邮政给我姐取钱, 在自动取款机上,连输两次密码都错了,我敢紧到柜台排队取,取之前我和营业员说我在取款机上输错两次了,还能再输不,她说可以的,把卡拿去,我就输了,结果卡B了,锁卡了,要拿本人身份证,本人自己去解锁!! 大热天的跑,把我气死多! 我没有太湖邮政储蓄银行的卡,看来是非常明智的选择!