南方家私为您解答家具使用的《常见问题》

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1.沙发使用半年后为什么坐感不一样？

答：沙发在使用过程中需受力均匀，不能让小孩在沙发上蹦蹦跳跳。

2.沙发坐垫面料为什么会有轻微掉绒现象？

答：现个别沙发坐垫采用雪尼绒面料，该面料通过提绒处理后手感好，因此会有轻微掉绒现象，属正常。

3.为什么需尽量不单卖沙发？

答：需配套做的沙发面料批次不一样，颜色有色差。

4.产品为什么需远离热源？

答：产品经热源或取暖气烘烤：家具板面会变形、起泡；沙发木脚和外架会开裂、起泡。

5.产品到货三日以内为什么要开包透气，同时保持库房通风干燥？

答：沙发/软床有薄膜包装，水蒸气上升就会发霉；家具长时间储存就会变形、掉色、变色。

6.为什么不能用带酸、碱性的清洁液擦试产品？

答：沙发皮会掉色、掉浆、起层；家具表面会腐蚀、掉色。

7．沙发外套为什么要干洗，不易机洗？

答：中高档沙发外套机洗会变形、染色、滑丝。

8.为什么整套沙发的皮子不一样?

答:天然牛皮不规则:分颈部、背部、肚腩皮,根据设计款式合理分配在不同位置。

9.公司有专人负责售后服务吗?

答:有,软体/硬体分别有人分管。

10.为什么要详细记录补件产品的型号、批号、编号、检验号？

答：便于更好、更快、更准确的找到同一批号补件产品，避免有色差。