查看: 1232|回复: 2

[分享]做一个好版主的注意事项

[复制链接]
     
发表于 2009-9-5 15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 冷面书生 于 2009-9-5 16:59 编辑

版主是一版之主,就是这个版块的掌门人,版块和版块也有竞争,只要把自己管理的版块让大家认同,你才是个好版主,做好一位好版主,要做到以下三点:

  一、版主的基本功

  1、了解。对你自己所管理的版面必须具有相当的了解和热情。

  2、真诚。对来到你的版块的会员一定要真诚相待,就象招呼一个到家里做客的朋友。

  3、知识丰富。光态度好还不够,你如果对你版面内容有丰富知识深度,无疑会增加你的魅力。

  4、版面表达好。如果你的回帖恰到好处,令人信服,会员就会愿意留驻。

  二、怎样对待麻烦会员?

  1、对论坛的长期的忠诚的老会员的不满,要及时诚恳的交流沟通,态度要低,要谦虚。对论坛里来的不多或者新来的会员的不满,认真的解释,公平对待,处理上要严一点,以正坛规,版规。

  2、不论新老会员出现问题,斑竹首先要脾气好,不要正面冲突,注意语言要文明礼貌,有时一句话不慎就会引起会员情绪冲动。

  3、不论出现什么问题,都要尽快解决,采取的方法是赶紧和他沟通,摸清原因。

  4、对待会员的愤怒,斑竹就是灭火器,像消防队员一样,在出问题的时候,一刻也不要离开版面,以免节外生枝,扩大事态。

  5、因为论坛的特殊性,他看不到你的微笑,但是,可以体会到你的态度,因此语言尽量温和。

  三、怎样管理版面?

  1、低调发帖,叫让会员做主角。一个版主在版面开始之初,要自己多发主题帖以确立本版的发帖主线,叫大家在你的帖子里,尽快了解本版帖子风格和定位。但是,随着会员帖子的增多,斑竹就要自动隐退到以会员发帖,斑竹积极回帖的局面,你是要去欣赏和鼓励会员,而不是叫他们来看你的独角戏。

  2、要在回帖时多做换位思考:假如你到一个论坛去发贴,希望人家怎样回复你?尽量做到“己所不欲,勿施于人”。

  3、引导版面的风格。一个版主应该对自己版面的帖子做到每帖必看,一但发现与版面宗旨不符的苗头,立即在回帖中表明自己的态度,把问题处理在萌芽中。

  4、在帖子里观察和发现新人,从发帖回帖的版面交流中,观察和发现可用的人才,主动交流,为版面培养和挖掘人才。

  5、留驻来到版面的会员是斑竹的职责。凡是来到你管理的版面来的,斑竹都用本着要长期留驻的态度友好的接待,体现斑竹的人格魅力。

  6、展示才华。凡是来到你所管理的版面的会员,必定都是对这个版面内容感兴趣的,一味的夸赞并不一定会叫人敬佩,要鼓励为主,温和指点,有时你说出你的独到见解,哪怕和他不一致,也会因有遇到知音或者同行的感觉,而叫他刮目相看。

  7、默契沟通。不论你对会员的帖子做怎样的处理,都不要忘了使用论坛PM功能,这体现了对会员的尊重和重视。

  8、对所管理的版面要勤于思考,多提合理化建议。毕竟你是在这个版面的第一线,比管理员更了解本版的情况,不管建议采纳与否,还要不断的思考,因为管理员考虑的高度是全坛,多理解才是。

  9、关心和体贴本版的会员,尤其是骨干的精英,他们的生日要祝贺,可以开个帖子适当放点积分,生病要问候,长时间没来要关心的打个电话,每次QQ上遇到,打个招呼,不一定要多说话,但是,他会感到你是个很亲切体贴的斑竹。

  10、遇到问题多和大家商量。不论你的版面出现任何问题,不要掩饰,不要怕出丑,要赶紧和管理员或者在管理群和其他斑竹商量,征求解决问题的方法,这样,你既获得了解决问题的途径,也明白了解决问题的方法,自己也在不知不觉中提高了管理水平。

  11、当别人把摄影作品发上来分享时,不管好坏,不要嘲笑,打击,谁不是从菜鸟开始的,谁就敢说自己是真正的高手了我们应该多的是引导和评价,让网友真正的能学到东西,下次才会有进步!
发表于 2009-9-5 20:03 | 显示全部楼层
提请人大常委会讨论通过!
回复 支持 反对

使用道具 举报

     
发表于 2009-9-5 22:13 | 显示全部楼层
我要是女孩找不到版主就不嫁。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表