倾听护士心语,感受天使风采……
我们的职业,我们爱
徐玉翠
回首十八年的护理生涯,我更深刻地理解了护士这一平凡的职业,也打心眼地热爱着我们的职业。
我们的护理先驱南丁格尔曾说过:“护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手。”的确,护理工作是繁杂而辛苦的。十几年来,我始终站在患者的立场上,急病人所急,想病人所想,视病人如亲人。记得2002年的一个深夜,我在外科值夜班,急诊来了一个车祸患者,当时患者处于昏迷状,脸上和身上到处到是呕吐物和血迹,家属也没联系上。看到此情景,我立刻上前和值班医生一道进行紧急抢救,吸氧,建立静脉通道,采血,导尿,忙好治疗后我又端来温水,认真地为患者清除脸上和身上的污渍,当时也没想很多,只觉得这是一种责任的使然。后来当家属赶到时,同病房的患者向家属描述了当时如何脏,如何危急,我们怎样尽心尽意的情景,家属听后感动极了,一个劲的说:“谢谢,谢谢。你们真是我孩子的救命恩人。”在我们的工作中,这样的故事是经常发生的。忘不了2003年春天席卷全国的非典疫情,在那场抗击非典的战斗中,全国有很多医务人员失去了自己宝贵的生命。面对那场疫情,县领导高度重视,在各部门的共同协作下,设立了隔离病区,我成为第一批抗“非典”一线人员。在那种境况下,我深知,投入“抗非”一线意味着什么。如果说没有顾虑,那是假的,但是我没有退却,因为救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。有一天晚上,我在发热门诊上夜班,来了一位发热的患者,专家们会诊认为需要隔离观察(当时隔离病区虽然成立但是还没患者入住过),医院组织人员连夜将患者送到偏僻的隔离病区,我也随车一同前往,那时,正好爱人出差未归,只有年幼的孩子和年迈的奶奶在家,出门前孩子一遍遍的说:“妈妈,妈妈,等你回来!早点回来!”孩子的呼唤让我的心中满是酸楚。但是当踏进隔离病区,和姐妹们一起穿上厚厚的隔离衣进行各项操作时,我把一切儿女私情置于脑后了,只是想该怎样去工作,怎样把工作做好。在隔离病区紧张工作了整整一周,直到最后一名留观患者安全撤离隔离病区,我和所有的医务人员才得以回家与家人团聚。那一年我被评为抗击“非典”先进个人。 作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心.记得去年寒冬的一个夜晚,突然接到科室电话,说来了一个重症患者,因为患者当时休克,病情很重。患者家属一直在吵闹,接到电话后,我立即赶到科室,投入到抢救工作。随后我再和家属进行沟通交流,解释了种种情况并且将相关的病情予以告知,终于得到了患者家属的理解,平息了所有的误会和不满。等到我拖着沉重的脚步回到家时,时钟已经指到了2点多钟。苦吗?真苦!累吗?真累!但我没有怨言,我想奉献是一个护士必须具备的品质。
多年的护理工作让我明白,护理工作虽然平凡、普通,可它却有着很强的科学性,技术性,要想做一名好护士,工作不能简单的停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是要不断提高自己的理论知识和实践能力,工作之余,我克服很多困难,投入到艰难的自学生涯中,并于2001年取得了自学大专学历,现自学本科即将毕业。我把所学到的新理论、新观念及时运用到护理工作实践中。前不久一位因头部外伤行开颅手术后恢复期的患者,左侧肢体瘫痪,病人的情绪很不稳定,经常发脾气,不配合治疗和护理工作。家属也因此而产生了厌烦不乐观的情绪。得知这一情况后,我耐心的和病人及家属交流,讲解疾病相关的知识及过程。利用自己所学到的知识一次次的予以心理疏导,让患者和家属用积极的态度来面对一切。同时协助指导患者家属进行患肢的功能锻炼。每天不停的为患者按摩,翻身,患肢行被动运动。就这样,一步步地,慢慢患者能在别人的搀扶下下床走路了。家人和他自己的脸上终于露出了灿烂的笑容。为了表示感激之情,他的家人拿了300元钱,执意要我收下。我坚决拒收,最后实在拗不过,我只好把钱直接交到患者的住院帐户,然后把发票给了他的家人。
作为一名脑外科护士长,我知道护理管理工作对一个科室发展的重要性。在管理的过程中我始终贯彻开拓创新意识。病人是多样的,服务的要求是不一样的。而我们的管理必须是使各类不同的病人得到优质的服务。我一直这样要求我科的姐妹们,要将“以病人为中心的”理念、“文明服务”理念落实在平日的工作中。同时大家也知道,医疗行业的飞速发展,高精尖仪器的使用,新技术的快速投入,新器械的不断增加,新药换代的加速等,都给护理管理带来了新的压力,我想要适应这种环境就必须树立持续的学习意识。为适应人性化管理的要求,我在工作中始终坚持“管理就是服务”的理念,努力为临床一线护士做好服务,善于发现她们的优点与不足,充分挖掘不同层次护士的潜力,真诚地关心爱护她们,让她们的能力得到最充分的发挥。我想,一个合格的护理管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士有感情,让整个护理集体内部关系和谐融洽,护士爱科如家。这样也能提高科室的工作质量和服务水平。护士长在融洽医护关系中也需要技巧与方法,医护合作愉快了,工作的开展会更顺利,在全科同志的努力下,我们科的工作得到了院领导及同志们的肯定,去年被评为“先进科室”。我的一切努力赢得了身边同行的尊敬,患者的信赖,得到了组织上的充分肯定。几年来,先后荣获医院“优秀护士”、“先进工作者”、“市级优秀护士”等称号。 这一切都将激励我今后更加努力工作,为护理事业的发展作出最大的贡献。 |