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企业竞争的时空走向创意时代 A —— 创意成为现代消费社会最重要的经济投入 莎士比亚说,“聪明的人善于抓住机遇,更聪明的人善于创造机遇。”企业竞争的时空,已经从1990年的信息时代走向2000年的创意时代,创意已成为现代消费社会最重要的经济投入。真正的知识拥有者,是善于识别新问题和解决问题的创新者。 创新是企业发展的金钥匙。纵观世界保持领先的企业,都有一个重要的共同特征:都靠创意而成功。国外管理学者指出:企业竞争的时空,已经从1990年的信息时代走向2000年的创意时代。企业光靠新资本、新材料、新技术的追求已经不够。脑力竞争成为未来趋势,人才成为企业未来制胜的关键。今天创意已成为最重要的经济投入,知识成为创造、制作、买卖的首要成分。 创意成为最重要的经济投入 创意是现代消费社会最重要的经济投入。现代消费社会具有以下三个特点: 1.人们生活在快节奏的经济时代,每个人都忙于工作,企业要吸引他们的注意力非常困难。在此情况中,注意力本身就成了稀有商品。只有在采取有效的方式去吸引他们的时候你才能得到他们的注意力。 2.市场竞争非常激烈。你能想到的所有行业,都已经有很多竞争者。他们的产品同样好,他们的服务具有同样高的标准,他们的价格一样可能很便宜。此时,品牌的承诺和品牌所代表的形象是惟一的差别。3.有一种现象,即“消费者的永不满足”。消费者的期望值不断提高,需要的是优质快捷的服务,如果得不到,他们就转向他人,你就会丢失老客户。 这些是在现代市场经济中取得成功必须抓住的关键问题,答案完全在创意。例如一个品牌完全由创意组成,它虽然不增加产品的物质成分,但品牌可以大大提高产品的无形价值。最闪光的品牌创意源于最具创新的精神、最具赏心悦目做法的公司,他们有意创造的工作气氛可以孕育和培养不可预料的创意。 成为真正的知识拥有者 这是一个信息垂手可得的时代,知识已成为一种商品。所以,最重要的,不再是你知道什么,而是你发明什么。知识经济意味着知识成为经济价值的主要来源。 在知识经济时代,真正的知识性专业人员不再是掌握特定领域资料与技能的人;真正的知识也不再是一种预先的存在,并随时可供人使用的制成品,它也不再是被记载在积满灰尘的大部头书里的理论,或已被编制成精确的规则或公式。真正的知识掌握者是能够不断地阐明未被前人所识别的问题的人,是能够不断提出创造性解决问题的办法的人。 1920年一辆汽车成本的85%以上支付给从事常规生产的工人和投资者,1990年这两种人得到的份额不到6%,其余部份则给了设计人员、工程师、计划工作人员、战略家、金融专家,经理人员、律师、广告商和销售商等一大群善于识别新问题和解决问题的创新者。今天,在一个半导体芯片的价格中,至多3%归原材料和能源的主人,5%归拥有设备和设施的人,6%归常规工人,85%以上用于专门设计和工程服务,以及相关的专利和版权。 人所具有的创新能力是任何机器和电脑都无法取代的,也是企业生命力和竞争力永不枯竭的源泉。 |
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