我家的自来水该由谁来处理？

风一样自由

本人家住新城建设路天龙山庄第二栋，自从去年小区改造以来，家中自来水，就已经不正常。水压很低，或者无水。找过自来水公司不下十次以上（也拍了视频，录像），问题至今没有得到任何解决。整栋楼都处于，有水无水状态。严重影响我们的正常生活。如此最基本的民生要求我们应该找什么部门，才能解决呢？