韵达，赞一个！

光明使者

            前几日，我帮我同事在网上买了一件商品，21号下午到太湖，快递人员将我快递送来时，我在电站有事，于是就让他将快递放在单位旁边的小店（因为我要不在家，所有快递都是麻烦她收）。等我第二天回家去拿快递时，发现纸盒底部已被人掏空。经与店家和投送快递的师傅询问，均说不知情，于是开车到韵达准备查监控，可是韵达营业部服务人员却说小件无法查看（态度还可以），并且说像这种情况（是我让他放的）应该找不了公司，但她还是打电话和韵达应总说明了情况，应总当场答应：不管货在哪个环节出了问题，公司都全额赔偿。并且安排服务人员帮我在网上重新购买。商品的金额不多，但应总的办事风格值得称赞

小板凳

这样的公司，不发愁做不大！

龙山剑客

这个，必须赞一个！

太湖车友会

圆通     也赞一个  

楊羊羊

赞个屁，前两天去新城韵达寄个件，都没人理我，，，第一次我开口说我寄个件，没人有反应，第二次，我说寄个件，有个男人，说了句，叫我等一个，结果等了三分钟，他到处晃，我再次开口说，先拿个快递单，我先写，还没人理，果断去边上的圆通了，人家一边捧着饭碗吃饭一边拿单子给我，给我也装起来，我去，这区别真大。。。

光明使者

这个应该引起应总的注意哟，态度决定一切。尽快提高员工素质，不行就得开了他（她）。

毛毛虫蝴蝶

替韵达做广告呢

应金华

这段时间忙于别的事情，没有关注对于韵达的动态，非常抱歉！首先感谢楼主对韵达的体谅！快递的环节多，我们属于第一环节也是最后一个环节，有问题出现我们不能推卸责任，要尽力解决问题，这是我们快递人应该做的。至于说我们的服务问题，本人深有体会，更不否认，我在公司时就遇到客服那种态度做事，我当场不客气的批评过，而且去年也开除个两个客服，现在我正在整改，有可能再换客服，宁缺毋滥！我的宗旨！同时我打算做好监督，想买套银行那种考评的方式解决此类问题，感谢对韵达的提议；还有至于说为韵达做广告之说，我从来没考虑过需要朋友从论坛做广告，遇到同行或者逆反心理的人，也同样会给我做反面广告，而且韵达从去年至今没有跑过企业和个人发个广告类的，做好服务，就是对韵达的最好广告，我相信真诚做快递，不需任何广告，事业同样发展起来的。感谢广大太湖人民的监督，有问题请直接拨打本人电话13866085768  我会力所能及的为您解决您所需要解决的问题！

光明使者

有不同的声音很正常，干一件事真的不容易，尤其要干好。