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家里前段时间房屋改造，准备将一间新建的房间铺木地板，在新城二环之内转了一圈后，在位于法华路{熙湖宾馆对面}杨子地板专卖店里选中了一款，当即也交了押金，店主专门到我家测量了安装面积，准备在房屋改造完工后安装。半年月后，房屋改选完毕，由于原屋地面倾斜度比较大，必须要用木条打地笼铺上木工板，再在之上铺地板。由于房屋条件所限，地笼的造价较高，我家放弃了该房间铺木地板，考虑到已付定金，决定将女儿的房间铺上木地板（面积只有预订的一半），与店主及时进行沟通，没想店主很爽块地答应了。
今天下午，店主将木地板送到我家二楼，安装工也着手准备安装，没想又出了新问题。女儿房间的朝阳台的门板是铁皮的，如果在地面上铺木地板必须要对房门进行处理，然而这扇门的铁皮是一个整体，无法进行调整，不得不打消铺木地板的念头。再次与杨子地板专卖店主电话联系时，店主当即表示没问题。随即再次来到我家，将已送到二楼的木地板全部搬回店。我对定金能否退回感到胜算不大，充其量退回一半就是给面子了，出乎我意料的事，店主二话没说，将定金全部退回，我稍加注意了一下店主的表情，脸上依旧是一片阳光。
由此，我想到了一些商家的经营态度。某书店处于闹市区，女儿经常在路过时进去看书，也许是看得太多而很少买，店主不高兴了，居然对我女儿冷冷地抛下了“你不买书就不要看“的话。还有一例，家中厨房改造，找了长河路一家花岗石作坊定做厨房案板的支架，这位店主兴冲冲地赶到我家，得知我家感谢厨房案板的面板不使用他家的大理石而使用其他店的不锈钢面板后，扬长而去。
买卖不在情义在，商人亦有商道，商道即人道，为商如为人，杨子地板专卖店店主还是非常的厚道，特此赞一个。
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发表于 2011-9-1 23:42
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发表于 2011-9-1 23:47
