要多保留^_^微笑！^_^
移动公司服务就不错，希望多学习！
我印象最好的就是高公路收费人员的微笑礼仪服务,
印象最差的就是太湖农行信用社的服务(最差)
建议学习高速公路收费人员的微笑服务模式
一方 发表于 2009-7-1 18:57 http://bbs.thhome.net/images/common/back.gif
我想医疗部门不同于一般的服务部门，那种职业性的笑不值得提倡，当然热情和蔼是必须的。
如果我是患者，我希望医生因为我的病痛而皱眉，而不是职业性的微笑服务。
千万不要是黄牛的替代品！
这是一个很不错的举措，希望能作为一项长效机制长此以往，方便群众、服务患者。
太阳冰 发表于 2009-7-1 10:49 http://bbs.thhome.net/images/common/back.gif
尽管对设立导医台有不同的争论，但从目前的效果看，还是令人满意的，确实起到了方便群众、服务患者的作用。
因此医院会把导医工作坚持做下去，进一步完善服务模式。
凡是为民之举，都应该支持！
凭心而论，医院行业这碗饭不好吃。还记得10多年前，我一朋友因病重住院，我去护理了一个晚上，由于与其中一位医务人员比较熟悉，所以稍有点空就与他们一起烤火记值夜班，也目睹了医护人员深夜工作时的情景。期间，护士们忙忙碌碌，穿梭于各病房与诊疗室之间，凌晨一点多还来了个急诊重病号，更是无暇顾及休息。
服务台好象带来了一缕春风，希望医德医风也如此。
要与时代接轨，改革的步子快一点。一个2级医院，设立服务台极正常。看看那些年老的患者，本身身体欠佳，让他们又去挂号，找这科那科，划价，取药等等，尤其是对农村头一次进所谓这种大医院的患者，没有服务台，不晕才怪！继续努力，苦练内功，希望能经常看到医院的正面消息！
方便群众、服务患者