花亭湖国际影城 发表于 2014-9-20 01:07

感谢楼主对影城的关注和厚爱,为你昨天下午没能看上《猩球崛起》而深表歉意,任何一家企业要想做大做强,首先要为顾客着想,特别是服务行业,顾客就是上帝,我们没有任何理由将你拒之门外,从经济学角度来解释(放映一场电影的成本要170元左右)显得苍白无力,谢谢你发帖,我们会引以为戒,竭诚为大家做好服务,让各位高兴而来,开心而归

姗姗来迟 发表于 2014-9-20 07:58

花亭湖国际影城回复好样的!支持!

西风闲人 发表于 2014-9-20 08:29

对于这样一个民营的公共场所来说,我们希望他提供的是一流的服务坏境和同步接轨的资讯,那我们对他的成长可否多一点珍惜和爱护,对他的瑕疵也能多一点宽容和接纳。其实在这里说出来一些服务存在的问题,也是对他的关注和爱护,说明消费者心里在乎这个。

风无聊 发表于 2014-9-20 08:54

我以前坐车从杭州到安庆,上车后,才发现只有三个人,没想到的是车站还是按时发车、准时到安庆。若按影城的经营理念,那可能就是叫乘客别坐,班车停运了。

家园游客 发表于 2014-9-20 10:06

太湖县公交车,去安庆,去合肥的汽车,以后只有一个顾客,你们可以不开。

静观 发表于 2014-9-20 10:19

实事证明看的人只会越来越少!硬撑也只会两年!现在还是办年卡的撑着呢!

家园游客 发表于 2014-9-20 10:56

2场电影的钱,可以买件衣服。

孤舟蓑笠 发表于 2014-9-20 11:06

影城有预告不放映是不对,但他们撑着也不容易,哪能跟汽车客运相比,大家就理解一下吧,我们县只有这一家影城,还要盼着他越办越好呢,现在我们看不了这部可以看那部,如果他倒了,我们看什么?况且影城公开道歉了,很坦诚,至少比那所长要人家删帖好得多吧。:lol

斜眼瞟世界 发表于 2014-9-20 11:30

县城能有一家这样的电影院不容易,大家理解一下吧。真心不想带孩子看个3D电影还要去别的城市。

caoyuanlin 发表于 2014-9-20 12:01

花亭湖影城我觉得还是挺不容易的,影城的存在其实是全县人民的幸事,票价也还是不算高的,今年世界杯决赛我就是在影城看的,那气氛确实不错。当然就这件事情来说,影城工作人员可能处理方式不够完美,当时可以征得当事观众的意见,如果愿意挪到下一场观看,可以适当补偿,如果观众坚持要看,还是要放给她看的,毕竟做了预告的。作为观众我们也可以做一个换位思考,一个人看一场电影确实也是浪费,也没有气氛。后续还是希望影城对工作人员进行相关沟通技巧的培训,尽量满足观众的要求。希望影城越办越好!
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