caixiao 发表于 2014-3-31 10:13

财保旁边的工商银行存款机成了吞款机

      前2天晚上先去二小附近的建行自助银行存款，发现机子坏了半个月都没修好，正好财产保险公司隔壁新建了个工商银行自助银行，赶紧回家又拿了一张工行的卡，在存款机里放入5000元，一阵数钱声后提示请拿回不能识别的钞票，取出来还剩300,有一张角卷了，摊平后再放进去又提示钞票不能识别，拿出来一看还剩2张，钱很新，也没有卷角，于是我又放进去，还是提示不能识别，我想这次只放一张看看，还是提示不能识别，到此为止，估计存款机是不认识钱了，我只好确认存款了，系统显示存入4300，还有500不知道哪去了！

    回家网上一搜，存款机吞钱的事太多了，我赶紧打工行客服电话，答复5个工作日后回话。ATM编号13090155,流水号02130940870122200000847。

   估计新机子刚投入使用，还没调试好，请有关部门检查，维护储户合法权益。

玮峰 发表于 2014-3-31 11:12

应该能查询到，建行在华美酒店对面还有一个点，可以存取款、、、

勇哥 发表于 2014-3-31 12:12

"我赶紧打工行客服电话，答复5个工作日后回话。"
说多吐了三五千，估计立马就有工作人员到！

caixiao 发表于 2014-4-1 11:29

勇哥 发表于 2014-3-31 12:12
"我赶紧打工行客服电话，答复5个工作日后回话。"
说多吐了三五千，估计立马就有工作人员到！

这是个好办法，花钱买教训。

玉骄龙 发表于 2014-4-1 20:39

我以人格证实：楼主说的情况是真的！我也在那里存过一次钱，当时存了四千八，结果也是显示有无法识认的，其实就是一张钱有一角折叠了，拿出那一张钱，系统却显示只有4600元，另一张钱无影无踪了，当时我看只是吃了一百元亏，忍了，工行若是继续不维修或更换那台存取款机，将会失信于广大客户！

江南风 发表于 2014-4-1 22:42

工行就这么坑老百姓啊？

caixiao 发表于 2014-4-2 10:00

玉骄龙 发表于 2014-4-1 20:39
我以人格证实：楼主说的情况是真的！我也在那里存过一次钱，当时存了四千八，结果也是显示有无法识认的，其 ...

你也遇到过啊？更奇怪的事情是今天工行有个客服打电话说吞掉的钱有可能过几天后到账，如果没到账再和她联系。我就纳闷了，吞掉的钱几天后到账，这个存款机子太神奇了。

丑的哭 发表于 2014-4-2 10:50

神奇的事情太多。

玉骄龙 发表于 2014-4-3 21:27

是呀，我是3月2日9：15分去存4800元，结果有一张因为折角不识认，我拿出来了，却只存了4600元，另100元失踪。交易序号005225

平淡是真 发表于 2014-4-3 21:32

事情解决了吗？工行怎么答复的。
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