一方 发表于 2013-7-30 11:15 static/image/common/back.gif
电信的问题,比如,上次你们做个活动,买个机子,时间不长,显示屏不照,给去,说叫给到什么地方维修,给去 ...
电信的终端与社会上的终端一样,都是按照国家电子产品的三包政策来承诺服务的。如果是保修期内出现问题,凭保修卡和发票(赠送的终端凭业务单)在电信的售后服务点进行保修,如果服务态度问题可向4161324反馈。如果是自身损坏的,则要自已出钱维修。
天翼在线 发表于 2013-7-31 15:08 http://bbs.thhome.net/static/image/common/back.gif
电信的终端与社会上的终端一样,都是按照国家电子产品的三包政策来承诺服务的。如果是保修期内出现问题, ...
我是说时间,维修时间总不能没得个底吧,
我在某店买了个机子,坏了,就算是我搞坏的,拿去维修,小问题,你说,一般个体店老板会说,你放在这吧,等我修好了通知你,结果,一等十天半个月甚至几十天的,可能吗,
这就是电信的短板,只顾感情营销或广告忽悠,而卖掉后的事,那就不管三七二十一了,,,,,,,,,,
本帖最后由 一方 于 2013-7-31 16:20 编辑
比较下,我自己亲身经因的事,
曾在一个体店(这里,我就不说名字了,省得说我在这做广告)买了个手机,我自己把显示屏搞坏了,那个体老板不到三天,就把换掉屏后的机子交还给我了,收了很少的一点钱,
而我,这次,电信的,不光服务态度冷淡,到现在,起码过去了二十来天了吧,当时叫我留了号码,说修好就通知我,我当时问大概多少时间,说大概多长时间也不知道,到今天,机子还没修好,这样的售后服务水平,实在不敢苟同,不敢恭维,,,,,,,,,,,
希望增加更多的优惠项目,线下优惠还是老少了。超市购物是打几折?
很好!翼支付产品不错,好使!不用不知道啊!:)
一方 发表于 2013-7-31 16:18 static/image/common/back.gif
比较下,我自己亲身经因的事,
曾在一个体店(这里,我就不说名字了,省得说我在这做广告)买了个手机,我 ...
不知是那个品牌的手机哦!
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本帖最后由 天翼在线 于 2013-8-5 08:51 编辑
豌菽 发表于 2013-8-3 18:34 http://bbs.thhome.net/static/image/common/back.gif
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