曾经发了疯 发表于 2013-7-23 20:42

留娱 发表于 2013-7-23 17:53 static/image/common/back.gif
告诉我地址,我来帮你处理。

谢谢, 其实这不是什么大事。电信已电话叫我等个把星期就来换,昨天只要是那工作人员态度恶劣,说装不了,我就觉得有点憋屈。我们是消费者,要有的消费者的权利。像昨天下午我在等近30分钟,最后还什么事也没办成,还憋了一肚子气。不过现在好多了,他们已经说会帮我处理的。谢谢大哥的好意啊。

安庆电信客服 发表于 2013-7-24 11:21

尊敬的客户:您好,我们是中国电信安庆分公司的客服人员,接到到您反映的问题后,我们非常的重视并立即安排工作人员核查。目前分公司经资源核实,暂不具备满足您需求的能力,我们已申请扩容工程,希望能尽快为您提供服务,您满意我受益。分公司一旦具备条件,会立刻邀请您前来办理相关手续。谢谢您对中国电信信任。如果您在电信业务使用中有任何疑问,欢迎您拨打中国电信的免费客户服务热线10000,或直接拨打安庆分公司的总经理热线05565578180,安徽电信竭诚为您服务。

曾经发了疯 发表于 2013-7-24 19:37

安庆电信客服 发表于 2013-7-24 11:21 static/image/common/back.gif
尊敬的客户:您好,我们是中国电信安庆分公司的客服人员,接到到您反映的问题后,我们非常的重视并立即安排 ...

这两天怎么老断网啊,断一下好一下的。线路应该没问题的。

天翼在线 发表于 2013-7-25 11:36

曾经发了疯 发表于 2013-7-24 19:37 static/image/common/back.gif
这两天怎么老断网啊,断一下好一下的。线路应该没问题的。

看看是不是温度过高而引起的断网,空调开没?或用电扇将MODEM吹吹,估计会好些。

如果断网时MODEM上的LINE灯灭了,就及时申告障碍,让维修人员上门查修。
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